新聞標題【民報】【醫病平台】視醫如友 互信友直的醫病關係
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【醫病平台】視醫如友 互信友直的醫病關係

文/李勝雄(律師、和信臨床倫理委員)

2016-10-28 08:54
患者視醫如友,是建立患者與醫師彼此受益的最好關係。圖/取材自 pixabay (CC0 Public Domain),民報後製處理
患者視醫如友,是建立患者與醫師彼此受益的最好關係。圖/取材自 pixabay (CC0 Public Domain),民報後製處理

我的岳父謝惠周醫師,日據時代於士林開設惠周小兒科診所,行醫50年之久,是陽明山(草山)士林地區少數的診所,有不少患者是草山來的山內鄉下人。他退休後,我常與他去草山健行,遇到不少他的患者家屬親切向他請安。過去有患者半夜突發病痛,打電話求醫,他即由人力車載至患者家中予以診治,而有患者無錢付醫藥費,他都讓他們記帳也不追討,甚至一筆勾銷,難怪他很受患者及其家屬感恩,而有如好友的關係。

我有醫師朋友,也有因就醫而成為朋友的醫師,或長短期認識的醫師也皆為好友,而且得到他們親切的問診及醫療待遇。因此,我認為患者要視醫如友,是建立患者與醫師彼此受益的最好關係。以患者立場,視醫如友,要先定位診治醫師,是為使自己的病痛得到治癒,而消除痛苦的好朋友,事實上也是如此。所以,患者因與朋友的互相信任原則,先誠實告知自己的病情,並信任醫師的醫治方法。如醫治中,病情無起色或有副作用,也跟醫師好好參商如何改善,作進一步檢查,或換藥或需要手術,如要換醫師也不破壞原本的良好關係。

患者視醫如友,醫師也視患者如友,且建立真正的好友關係,是很美好的人際關係,彼此也當受益良多。第一最好的朋友,是為友捨命而賜人永生的神。而治病而甚至救活病患的醫師,豈非也是世上最好的朋友。

十多年前,我因高血壓及攝護腺的慢性疾病,都固定三個月一次門診,與主治醫師成了好朋友,我很感謝他們的細心診療,並主動定期抽血檢查。我相信他們的診斷,也一一回答所問的身體現狀,對他們提出的超音波、心電圖、X光檢查,我從無異議。因為,醫師目的是要使患者恢復健康,如同朋友互相珍惜友誼一樣。縱使,有時無效果,我也沒抱怨,只表示由他們決定是否換藥或作進一步的檢查治療,無形中,互相建立患者與醫師的愉快友誼關係。

二年多前,我因胸部劇痛,而至住家附近的醫院急診。結果,主治醫師決定要裝支架,手術中,我告訴初次認識的醫師,如果失敗我就上天堂,他才告訴我他的舅父是教會長老。我才敢問他,能不能飲酒,他說無問題,我就找他一起晚餐,成為好朋友。這就是視醫如友最好的收獲。

今年母親節晚上,我突然血便,血壓下降,趕忙到同一家醫院急診,照了胃鏡,發現十二指腸潰瘍,主治醫師素不相識,回診時我問他飲食問題,他都清楚答覆,尤其問他能不能飲酒,他笑了笑回答,不要喝太多,我也視他如初識朋友,待我很好,他及護理師看我的心臟藥單,要我換種不會傷胃腸的藥,我就馬上找同醫院上述的醫師朋友,他馬上就開了新的處方,真是視醫如友的好處。

前年,我左腰尾椎疼痛,至附近一復健診所就醫,所長初診即非常親切,每次都詳細指示復健治療師如何治療。痊癒後,我介紹朋友去找他複診,對院長印象都很好。難怪,他的診所常常擠滿患者,這是視醫如友,而醫視患者也如友的良性循環。

最後,我站在本身是患者的立場及經驗,以下列心得供醫病平台讀者參考:

一、患者與醫師的意念相同:患者就醫目的要病得醫好,保持健康,與醫師的意念相同,雙方有一樣的心思,「知性可以同居」就能和睦相處,建立如友的良好關係。

二、患者要信任醫師:對自己身體狀況誠實告知,如同好友無所不談,無所保留。相信醫師會保護隱私,也才能盡心盡力診治。

三、患者有任何疑問,視同知心朋友,不吝向醫師請教。醫師非萬能,病情無得改善,不必責怪醫師,如要換醫師,亦坦白告之。醫師亦可推介另有專精的醫師,雙方建立視醫如友的關係,仍得維持不變。


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