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遠傳電信宣布，完成與亞太電信合併後的第2階段網路整併，原亞太SIM卡將於4月1日0時0分起停止提供行動服務，未完成更換SIM卡的用戶門號將暫停使用。遠傳提醒，用戶務必在3月31日20時前完成換卡，避免通訊中斷。
遠傳指出，自2023年12月15日完成與亞太電信合併後，隨即啟動2階段網路整併計畫。第一階段已於2024年1月底提前完成，透過基地台整合，原亞太用戶的網路覆蓋從約6,000站大幅提升至超過1萬站，幾乎翻倍成長，顯著改善室內與戶外的訊號品質與整體使用體驗。
歷經2年多雙網並行運作，遠傳已完成第2階段核心網路整併與升級。由於雙方原本採用不同系統架構，在原亞太核心網路完成階段性任務並關閉後，用戶須更換為遠傳SIM卡，才能持續使用行動通訊服務。
為降低影響，遠傳表示，已透過多重管道通知用戶，包括專人電話聯繫、簡訊提醒，以及紙本專函寄送。僅在3月期間，對尚未換卡的用戶發送至少5則簡訊，並於去年8月及12月2度寄發通知信。此外，遠傳與亞太官網及帳單資訊中也持續揭露換卡相關提醒。
遠傳強調，若用戶未於期限內完成更換，門號將於4月1日暫停服務，並可能面臨至少1天無法收訊的情況，須待4月2日起親赴門市辦理復機後，才能恢復正常使用。
在換卡流程方面，遠傳表示，依主管機關KYC（Know Your Customer）規範，用戶需本人攜帶雙證件正本至門市辦理，以利身分核驗與資料留存。遠傳強調，本次提供免費更換SIM卡服務，且原有合約權益將全數延續，同時提供多元資費方案供用戶選擇。
遠傳再次呼籲，尚未完成換卡的原亞太用戶儘速行動，確保通訊不中斷。