電商與個人賣家出貨需求持續成長，宅配服務也從傳統物流據點，進一步延伸到24小時營業的便利商店。全家便利商店與中華郵政今（2）日宣布推出「全+郵宅配」服務，民眾可在全家門市交寄10公斤以下國內常溫包裹，再由郵務士配送到指定地址，主打全區均一優惠價89元，搶攻日常寄件與C2C宅配商機。
超商成寄件入口 中華郵政補上宅配網絡
全家便利商店與中華郵政擴大物流合作，推出「全+郵宅配」服務，民眾即日起可到全家門市交寄國內包裹，由中華郵政配送至指定地址。相較過去便利商店物流多以店到店、店取包裹為主，這次合作將服務延伸到「店寄宅配」，讓消費者不必配合郵局營業時間，也能在夜間或假日完成寄件。
寄件流程方面，民眾只需在全家門市內的FamiPort機台輸入寄件人與收件人資料、列印寄件單據，再將包裹交給門市人員，後續由郵務士配送。這項服務結合全家全台超過4,400間門市與24小時營業據點，以及中華郵政近1,300處郵務據點、近萬名郵務士配送網絡，鎖定電商業者、網路賣家，以及有夜間、假日寄件需求的消費者。
中華郵政表示，雙方自108年起已陸續合作郵局便利包「店寄宅」及國內包裹「店寄i郵箱」等服務，這次再推出「全+郵宅配」，是因應電商物流市場成長與消費者多元寄件需求。
全區均一價89元 鎖定個人賣家與日常寄件
這次「全+郵宅配」主打價格與配送範圍。服務可寄送長、寬、高合計105公分以內、單邊長不超過45公分、重量10公斤以內的常溫包裹；包材不限，可自行準備，也可向門市購買紙箱，但包裹上下方需平整，並能完整黏貼寄件單據。
運費方面，「全+郵宅配」原價145元，目前優惠價每件89元，且不限本島市區、偏遠地區或離島皆適用。配送時間則約為3至5個工作天，週六、週日、國定假日及連續假日期間，郵局不投遞。
全家表示，電商經濟發展下，包裹寄取需求越來越細緻，除了大型電商平台，個人賣家、社群團購與C2C出貨需求也持續增加。對寄送時效較具彈性、追求低運費的個人寄件者或微型賣家而言，均一價宅配服務有助於降低日常出貨成本。
偏鄉離島也能送 不在家可轉投郵局與i郵箱
除了價格，全台配送覆蓋率也是這次合作主軸。全家指出，現行宅配市場在部分偏鄉、廣域或離島地區仍有配送限制或成本較高問題，「全+郵宅配」則希望藉由中華郵政長期深入各鄉鎮市區與離島的郵務網絡，補足物流配送空白區。
針對收件人不在家的常見痛點，中華郵政也設計轉投機制，若郵務士投遞時收件人無法簽收，包裹可轉送至鄰近郵局或i郵箱，讓收件人後續自行取件。中華郵政表示，目前全台郵局與i郵箱合計超過3,600處，可提高收件彈性，也降低包裹投遞失敗的不便。
全家便利商店數位金融部部長劉東豪表示，全家長期提供店取、宅配、店到店等多元包裹寄取件服務，這次與中華郵政合作，是結合便利商店密集據點與郵政配送網絡，提供更經濟、便利且彈性的宅配選擇。
中華郵政郵務處處長柯清長則表示，中華郵政在全國各鄉鎮市區及離島均設有據點，這次與全家合作，將提供「全台全區域、郵差送到家」的包裹物流服務，並透過郵局與i郵箱轉投機制，讓包裹能更順利送達收件人手中。