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拓元售票系統日前因Facebook（Meta）帳號與售票系統連結異常，導致大量綁定臉書帳號的會員無法順利登入頁面購票，昨（19）日「2026 AAA亞洲明星盛典」爆發災情，不少會員搶票時受阻，難過表示搶票的機會都沒有。
為了保障廣大歌迷與消費者的權益，多家主辦單位緊急喊卡，陸續宣布延後熱門演唱會與粉絲見面會的售票時程，影響範圍持續擴大。
告五人、金智媛、蘇志燮售票時程調整一次看
針對異常情況，拓元昨日表示，綁定Facebook帳號之會員登入功能目前暫時無法正常使用，相關原因仍在確認中，技術單位正積極與Facebook相關單位釐清狀況並尋求處理方式。
由於異常遲遲未能排除，多家主辦單位陸續發布緊急公告，宣布暫緩並延後原定的售票時程，相關活動調整與最新售票時間如下：
告五人「在這裡@century」台北小巨蛋演唱會（加場）：
- 原定售票時間：今（20）日14時全面開賣
- 調整後售票時間：9月27日12時全面開賣（10:30 – 11:30凱基銀行信用卡卡友優先購）
金智媛台北粉絲見面會「WONEDERLAND」
- 原定售票時間：今（20）日12時
- 調整後售票時間：尚未公布
蘇志燮亞洲粉絲見面會巡迴「Soulmate The Timeless」
- 原定售票時間：
玉山或星展萬事達卡預售：9月21日11時至23時59分
Live Nation會員預售：9月22日11時至23時59分
拓元全面開賣：9月23日11時
台灣大哥大、MyVideo會員專區：9月23日11時至9月26日11時
調整後售票時間：尚未公布
Malcolm Todd《Do That Again Tour》
- 原定售票時間：
藝人官方預售：9月21日11時至23時59分
Live Nation會員預售：9月22日10時至23時59分
拓元售票系統正式開賣：9月23日12時
- 調整後售票時間：尚未公布
Juice Boy《所以說永遠多長》
- 原定售票時間：9月22日12時
- 調整後售票時間：尚未公布
拓元：技術單位修復中，既有訂單不受影響
此外，拓元強調，本次Facebook登入服務異常完全不影響會員先前已成立的訂單。
另因受此影響，部分節目的取票方式將有所調整；近期演出但尚未完成取票之節目，請留意電子郵件通知。