跨境網購族必備的APP「EZ WAY易利委」目前已有759萬人註冊。近日因立委質詢，引發外界對關貿公司、收費機制及個資外洩的感到疑慮，對此，財政部關務署署長彭英偉今（3）日緊急召開記者會，針對外界的誤解逐一澄清。
「EZ WAY易利委」是什麼？
首先，EZ WAY易利委為確認委任的APP。
依法海關會要求所有進口貨品報關，民眾可自行向海關報關，但由於報關作業民眾可能比較不熟悉，所以通常會委託報關業者進行，過去是透過紙本委任，但隨著網購普及為兼顧通關便利性，以及對於民眾個資的保護，因此建立線上委任機制。
而EZ WAY易利委APP功能在於協助報關行與進口人在報關前確認雙方的委任關係，有了這個「預先確認委任」報關才能進口。
澄清一：強迫民眾使用關貿公司的EZ WAY？
彭英偉強調，從未強制民眾使用「EZ WAY易利委」，民眾除了透過APP進行線上委任外，依然可以選擇傳統的「紙本委任」，或是透過海關官網以「自然人憑證」的方式辦理報關。
彭英偉指出，海關自2018年推動線上委任，主要是為了解決紙本委任容易被重複使用、導致冒名報關及不當違規等弊端，依規定，只要具備通關網路經營資格的業者都能開發APP，但目前另一家合格業者汎宇並無開發意願，因此市面上仍以關貿建置的系統為主。
澄清二：強關貿公司的EZ WAY有資安疑慮？
關務署表示，推動線上實名認證的初衷，正是為了「保護個資」，過去使用紙本報關時，民眾必須將身分證正反面影本及詳細地址交給報關業者，反而更容易產生資料外洩或遭不法盜用的風險。
關貿公司雖然會蒐集個資，但該系統已通過ISO 27001資安國際認證，以及ISO 27018個資管理系統標準認證。
此外，該系統也通過行政院國家資通安全會報技服中心的資安聯防（N-SOC）監控連通測試，民眾的個資受到嚴密保護，無需過度擔憂。
澄清三：關貿公司以EZ WAY向民眾收費？
關貿公司澄清，關貿公司沒有透過APP向一般民眾收取費用，由於關貿公司是提供報關行加值服務，因此EZ WAY實際的收費對象是報關行，以市場機制級距式收費，服務費金額落在新台幣0.8元至3.5元之間。
關貿公司是民營單位？財政部為最大股東
至於外界更關心，究竟關貿公司是怎樣的單位？與財政部關務署的關係為何？
根據關貿網路公司官網，其前身為「財政部貨物通關自動化規劃推行小組」，於1996年8月移轉為財政部及民間股東共同投資之民營公司，定名為「關貿網路股份有限公司」，是台灣首創由政府行政機關臨時性任務編組直接移轉民營的成功先例。財政部為最大股東、截至今年4月底持股比例達36.11%。
此外，彭英偉表示，關務署與關貿之間沒有簽訂任何協定或契約關係，也沒有委託關貿公司去做線上委任EZWAY APP。
根據統計，目前單月約有400多萬份簡易報關會使用EZ WAY，占整體報關比例約7成，另有3成使用紙本委任等途徑，其中也包括長期委任。
關務署承諾3個月內評估收歸公營
值得注意的是，日前林岱樺在上週（7月29日）質詢時指出，通關認證是法定必要程序，政府卻在沒有合約的情形下，將其委由關貿公司營運，且關貿公司可以自行訂價向業者收費，無需申請政府同意，要求收回公有或正式編列預算，官方委託正式簽約。
當時彭英偉回應，由於現行制度運作已10多年，涉及重大政策調整需求，承諾將於3個月內提出專案檢討報告，評估將EZ WAY重新納入政府公共基礎建設，由政府編列預算公營的可行性。