電商老二大洗牌》2年前精準預言！ 揭供應商扛奶粉暗助酷澎崛起秘辛
2025/11/01 15:51
韓國電商巨頭酷澎自2021年進軍台灣，歷經外送事業挫敗，只花2年躍升國內電商老二，引發市場震撼。從中盤商跑貨、品牌合作潮，再傳出挖角蝦皮賣家，台灣電商生態正重新洗牌，日本零售業大老闆和台灣品牌供應商主管，揭開這場土洋電商大戰內幕。
中盤商意外牽線品牌與酷澎合作
酷澎自南韓發跡，在當地被稱為「韓國亞馬遜」。2021年進軍台灣，初期並非一帆風順，2年後改弦易轍，放棄外送事業，轉攻最擅長的電商。一位日本零售業大老闆早在2023年向《民報》記者預告：「酷澎在台灣一定會成功，就看哪一家本土電商能活下去。」
記者反問，如果酷澎這麼強，為何2023年退出日本電商市場？他指出，日本民族性強，不允許有人破壞價格，造成產業或市場有不良發展，沒人願意出貨，自然做不下去；但台灣的民族性不同，偏好薄利多銷，就算只賺一塊、一毛，總能為「錢」找門路。
「這就是奶粉罐批號不同的原因。」品牌供應商主管說，當時總部拒絕與酷澎合作，沒想到南部中盤商不斷追貨，頻率高到不合理，才發現轉手賣給酷澎，總部嚴格控管追貨數量後，中盤商竟找大型連鎖藥局合作，由藥局叫貨再賣給酷澎，與藥師一起賺差價。
這位主管搖頭說，每支產品有不同目標客群，價格紊亂影響品牌定位，「既然大家要做酷澎的生意，總部自己議價，不讓中盤商和藥局擾亂市場。」去年6月，義美、維他路開先鋒，掀起一波酷澎與品牌的合作潮。
用AI創造酷澎、品牌、消費者三贏局面
眾所皆知，酷澎效仿亞馬遜，以買斷（直接採購）的方式，直接掌握銷售數量，從AI（人工智慧）分析消費者的產品喜好，根據市場需求，隨時調整產品選擇及定價策略。舉例來說，當產品熱銷，酷澎可以提高庫存或促銷，反之則停止進貨或降價。
隨著酷澎強打「WOW會員」免運訂閱制，如何提高產品的豐富性，恐怕又是另一大難題。有蝦皮的機汽車零件改裝賣家向《民報》說，近期酷澎的人找上門，透過蝦皮其他賣家輾轉介紹，詢問是否有意跳槽，還能協助無痛轉移賣場。酷澎是否調整「買斷」策略受關注。
「選品管道琳瑯滿目，就看各家電商的判斷。站在消費者立場，誰不希望架上產品選擇性高，品質更好也更便宜？」這位日本零售業大老闆直言，電商不能再當傳統零售業，只會上架販售，而是設法幫品牌與消費者創造最大價值，才是最後的贏家。
