【沒有兔新年的人系列3】 餐飲業起薪3.2萬元,經常超時加班,年節禮金每年不同。

被過年班表壓到喘不過氣的服務業,除了民報昨天報導的便利商店外,還有餐飲業。
他們的心聲說:「這20年看著大家每年過年出去玩,真的會羨慕」、「今年過年禮金有3600元,每年都不一樣,我剛來第一年才2000吧」。由於人力短缺,餐飲業員工很常加班超過上限。
工作17年的蔡襄理,目前在一家有名速食店工作,他當襄理的起薪是3萬2000元,經主管考核後現在升到3萬5000元。從15歲開始打工的他,高中就靠自己賺學費,上班後就不像以往能返鄉過年。過年期間他都要上班,但他說公司會用「變形工時」挪動休假日,規避兩倍薪。談到年終獎金,他表示「今年過年禮金有3600元,每年都不一樣,我剛來第一年才2000元吧」。他說,連假工作與平常沒有太大差異,但叫貨變得很費功夫,平常要叫對數量已經很不容易,過年還需配合各廠商的上班時間,「以前有事電話一通就能解決,現在電子化有的用LINE還要等他上班才看訊息」。
他回憶,以前除夕前一天,大家就會聚在阿嬤家,「打打牌吃年夜飯,待到初一初二」;「現在年輕人選擇太多,努力一點去跑個熊貓一個月也有3、4萬,佳節給雙薪他們也不上」。
蔡襄理換過10來份工作,擔任餐飲管理職一直是他的目標;但現在卻因人手不足而被迫從事基層工作,要服務客人、清掃、製作餐點等,本業的管理職務都要等到關店才有時間處理。先不論排班時段會因工作太多而超出原定工時,他說:「有時候被排休假,我還是會去上個3、4小時」。由於人力稀缺,餐飲業員工很常加班超過上限,公司為了不違法,就設「幽靈戶頭」管理多的加班費。正常加班費應以勞工每小時的平均工資為基準計算,但該人頭是以工讀生身份上班,薪水以「基本時薪」計算,也沒有有合理的加班費計算倍率。
「這20年看著大家每年過年出去玩,真的會羨慕」,蔡襄理分享他在網路上看到一張很有感觸的圖,寫著「大學時期朋友都出去玩,創造回憶,那時的他也還是大學生,但要上班沒有去。但其實,當你真的有錢,再找大家時就各自忙碌了」。最近在找年後的新工作,他說:「現在30歲還是有點年輕吧」,想在還能創造回憶的時候,找回朋友也找回自由。