高鐵「寧靜車廂」將上路 22日起屢勸不聽可拒載


秦宛萱
2025/09/15 10:57
為落實寧靜車廂,旅客如有通話需求須至車廂玄關處。(台灣高鐵提供)

台灣高鐵落實寧靜車廂,即日起旅客使用手機等3C行動裝置觀看影片或聽音樂應使用耳機,並將手機轉為靜音,如有通話需求須至車廂玄關處,違者將勸導,但22日起勸導不聽最嚴重可拒載。

高鐵寧靜車廂 開始宣導期

台灣高鐵22日起實施「寧靜車廂」政策,並於今日起推出多項宣導政策,包括由列車服務人員巡視車廂時,針對收聽音樂未戴耳機或講話音量過大旅客進行勸導,對於在車廂內講手機的旅客,也將視當下車廂內人潮狀況,優先請旅客移步至車廂玄關,或改以文字訊息溝通,避免影響其他旅客。

此外,將透過人員宣導、椅背網袋宣傳卡、跑馬燈顯示以及車站內電視等多元方式,提醒旅客,台灣高鐵公司亦將同步降低車內廣播頻率。

對於有家長擔憂,新規恐加劇「厭童」,台灣高鐵特別說明,對於嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為,列車人員仍將以持續關心與安撫方式提供必要協助,並請同車旅客體諒。

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