你以為密度最高的實體通路還是超商?過去,蝦皮對於「店到店」數量保密到家,近日因一份打詐資料,意外揭露全台門市已達2,792家,大幅超越萊爾富逾1,800家的規模。不只改寫通路版圖,更聯手內政部警政署,打造為全民防詐網。
蝦皮聯手內政部警政署刑事警察局,將全台2,792間門市變成「識詐前哨站」,透過門市大型電視牆播放反詐宣導影片,強化民眾辨識詐騙能力。刑事局指出,合作鎖定農曆春節與開學季網購高峰期,透過高頻率曝光,讓防詐資訊進入民眾日常生活動線。
蝦皮門市每5分鐘輪播防詐 68天曝光逾9,000萬次滲透全台
據悉,為期68天的打詐宣傳期,蝦皮店到店電視牆每5分鐘輪播1次反詐影片,民眾在取貨等待的3至5分鐘內,即可接收打詐訊息,至3月底已累計播放逾9,000萬次。
刑事局表示,蝦皮憑藉「店到店」模式快速擴張,門市據點深入社區,此次將2,293間智慧取貨店與499間直營門市納入宣導網絡,使識詐資訊得以高密度滲透至各地生活圈。
在宣導內容上,此次聚焦高財損的假投資詐騙,並針對網購族群年輕化趨勢,推出「拒當詐欺車手」主題影片,提醒民眾避免因高薪誘惑而誤入歧途。刑事局強調,詐欺手法不斷翻新,透過企業通路加入,可有效擴大觸及範圍,形成更完整的防詐網絡。
從實名認證到AI風控 蝦皮:防詐精準度提升16倍
除了線下宣導,蝦皮也同步強化平台防詐機制。蝦皮台灣總經理李毓晨表示,平台自2023年起已編制逾150人專責團隊投入防詐與交易安全,並與刑事局、跨政府單位及業界建立聯防機制。
他指出,蝦皮透過賣家3階段實名認證、系統偵測攔截與人工複查,以及跨界雙向聯防機制等措施,並導入AI風控技術,將整體防詐精準度提升達16倍。李毓晨強調,單一平台力量有限,唯有跨界合作,才能建立更完整的防詐體系。
隨著詐騙手法日益複雜,刑事局表示,未來將持續透過「165打詐儀錶板」掌握趨勢,滾動調整宣導內容,並結合更多企業通路資源,擴大防詐覆蓋面,強化社會整體防護網。