COMPUTEX 2026下週登場前，AI教父黃仁勳的「AI分身」已先在科技圈掀起話題。美國AI新創LiveX.AI創辦人Li Jia近日在LinkedIn公開貼文，預告以黃仁勳形象打造的AI驅動全像虛擬人Toy Jensen將來台亮相，現場不只可與參觀者對話互動，還能成為展場打卡焦點。這項技術背後，也牽動台灣企業AI Agent市場布局，能率創新旗下宏羚已攜手LiveX.AI，準備把展場上的虛擬人話題，推向企業客服、導購與智慧服務應用。
創辦人公開貼文 Toy Jensen來台掀話題
從Li Jia公開貼出的畫面可見，Toy Jensen並非單純的螢幕動畫或迎賓看板，而是以全像互動形式呈現的AI虛擬人。畫面中的Toy Jensen穿著類似黃仁勳招牌黑色皮衣，螢幕上也出現「Click To Chat」字樣，強調可即時互動、對話與接待。
根據相關展出資訊，Toy Jensen將於6月1日在台北流行音樂中心亮相，6月1日至4日進駐台北國際會議中心，6月2日至5日則在漢來大飯店與COMPUTEX主展場展出，其中COMPUTEX展出地點位於世貿一館AI機器人區。
這也讓Toy Jensen的來台，不只是展場裝置展示，而是搭上黃仁勳來台、COMPUTEX AI熱潮與企業AI Agent應用三個話題。對參觀者來說，最直接的感受或許是「AI版黃仁勳」能不能自然互動；但對企業端來說，背後更值得關注的是，AI正從單純回答問題的聊天機器人，進一步走向能接待客戶、處理任務、串接服務流程的虛擬員工。
不只聊天 企業AI代理人要幫忙做事
LiveX.AI主打的概念，是新一代「企業AI客戶代理人」（Enterprise AI Agents）。不同於傳統FAQ式客服機器人只能被動回答問題，LiveX.AI強調可協助企業執行高頻任務，例如會員查詢、預約訂位、商品查詢、下單引導與客戶接待等，讓AI不只會說話，也能實際參與服務流程。
相關資料指出，LiveX.AI可支援Web、App、LINE官方帳號、Email、電話語音客服與虛擬人互動，透過內建的統一記憶庫，讓AI在不同通路之間辨識使用者偏好，提供一致且個人化的互動體驗。這對零售、電商、SaaS訂閱服務、飯店旅宿與展會活動等高度仰賴客服與導購的產業，具有一定想像空間。
LiveX.AI也把資安與部署彈性列為企業導入重點，其系統採用AES-256加密，並可支援GCP私有雲或本地端部署，對於重視個資、會員資料與交易流程的企業而言，這會是能否從展示走向實際採用的關鍵。
宏羚切入代理 能率搶AI服務商機
這次Toy Jensen來台背後，也與能率集團的AI服務布局有關。能率創新旗下宏羚近年從傳統企業IT、辦公設備與維運服務，逐步延伸到資安、雲端與AI軟體服務，這次攜手LiveX.AI，等於把海外AI Agent技術引進台灣市場。
對宏羚來說，Toy Jensen是最容易被看見的展場亮點，但真正的商業機會並不只在「黃仁勳AI分身」本身，而是能否把這套擬人化互動技術，轉換成企業願意採用的客服、導購、接待與會員服務解方。
不過，AI Agent要從展場噱頭變成企業日常工具，仍有幾道考題。第一是系統整合能力，AI若無法接上企業既有會員、訂單、庫存、客服與付款系統，很容易停留在展示階段；第二是資安與權限控管，尤其企業客服涉及個資與交易資料，導入門檻會比一般行銷展示更高；第三則是實際效益，能否降低客服負擔、提高轉換率、改善客戶留存，才是企業是否買單的關鍵。
因此，Toy Jensen這次現身COMPUTEX，表面上看是黃仁勳AI分身的話題操作，實際上也反映AI Agent正從聊天框走進實體場域。對宏羚與能率集團而言，接下來真正要證明的，是能否把展場上的高流量話題，轉化為台灣企業願意導入的AI虛擬員工生意。