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全支付近期傳出盜刷事件延燒，金管會表示，全支付已通報重大偶發事件，最遲要在17日前向金管會說明，金管會收到報告後，會再進一步處理。
全支付日前傳出包括綁帳戶遭盜刷、扣款，甚至網路上還傳出，全支付個資外洩，全支付雖對外聲明，相關言論並非事實，公司系統運作正常、資安防護機制穩健，並無任何資料外洩情形。對於散布或轉傳不實訊息者，全支付表示已保留法律追訴權。
不過，的確有民眾因詐騙集團假冒使得民眾受騙上當，導致消費者使用全支付帳戶遭遭扣款、釣魚信件取得個資遭盜刷，金管會銀行局副局長王允中指出，全支付已在11月6日通報重大偶發事件，依規定得在7個營業日內，也就是最遲要在17日前和金管會說明，金管會收到報告後將進一步處理。
王允中也提醒，無論是信用卡、電子支付，只要非消費者過失，電支也要和信用卡一樣負責。王允中並提醒民眾，最近詐騙集團改用電支詐騙，民眾要特別留意釣魚信件、簡訊，不要輕易點開連結輸入個資，甚至提OTP簡訊，若有疑問，也要和電支或發卡行作確認，此外，民眾也要留意交易金額與幣別是否相符，如果沒使用電支，卻收到電支相關的訊息連結，就不要點開。
王允中特別提醒，若是消費者自己不察，完成詐團要求輸入OTP密碼，就無法歸責，消費者得特別注意不要輕易完成OTP密碼輸入。