ChatGPT不再提供醫療、法律建議？Open AI駁：還是可以問
2025/11/04 16:06
你會問ChatGPT什麼問題？越來越多人遇到疑難雜症第一時間選擇問AI，OpenAI近期更新使用政策，引發社群媒體上對其聊天機器人ChatGPT功能受限的巨大擔憂，甚至有超過200萬人追蹤的X帳號宣稱，「ChatGPT將不再提供健康建議」。
對此OpenAI高層迅速駁斥，OpenAI健康人工智慧研究團隊負責人辛格爾（Karan Singhal）在X平台上明確指出，此類說法並非事實，並強調關於法律和醫療建議的政策內容並非條款上的新變動。
OpenAI發言人回應指出，雖然ChatGPT從來都不是專業法律或醫療建議的替代品，但它仍將是「協助人們理解法律和健康資訊的絕佳工具」。
ChatGPT不再提供「需要執照的客製化建議」
OpenAI於10月29日更新的使用政策，不得使用ChatGPT提供「需要執照的客製化建議，例如法律或醫療建議」。
《商業內幕》分析指出，這次政策更新的目的在於將「醫療建議」（medical advice）與「醫療資訊」（medical information）區分開來的法定界，提供一般性的健康資訊並不需要醫療執照，如同新聞記者或網紅分享健康常識，但如果是個性化、專業的建議，則屬於醫療建議範疇。
報導指出，隨著越來越多使用者向ChatGPT尋求專業意見，確實出現部分使用者在採納這些建議後產生「災難性的後果」，如有男子因為採納ChatGPT建議以有毒的「溴化鈉」代替鹽分攝取，而出現罕見的精神症狀。
新政策明確禁止將模型用於如醫療、法律或金融等領域中「無人工監督的高風險決策」，《金融快報》分析指出，此舉有助於OpenAI劃清界線並降低潛在的法律責任。
不過，OpenAI鼓勵大眾仍可像問「Dr. Google」一樣向ChatGPT提問健康問題，但該公司也再三強調，ChatGPT僅能作為輔助工具，絕不應該取代專業醫生的診斷和治療建議。
