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國內個大餐飲業大搶人,紛紛祭出加薪計畫。(圖/記者整理、AI生成)
年底旺季尚未全面引爆,餐飲業的「搶人戰」卻已比客潮更早湧上街頭。從王品、瓦城到築間,不約而同啟動明年展店計畫,大打徵才廣告。最吸睛的莫過於饗賓餐旅訂下「200萬年薪計畫」,讓原本被視為高流動、高勞力的餐飲業職場,忽然成了具備向上流動性的熱門市場。
加薪潮提前開打 餐飲業比拚薪水比拚升遷速度
「搶不到人,展店就只是說說而已。」一位大型餐飲主管坦言,今年餐飲缺工不是景氣問題,而是已經演變成結構性斷層,疫情後外食需求暴增,但進入餐飲業的年輕人卻一路往下滑,迫使企業從薪資、升遷路徑到班表彈性全線翻新。
王品率先宣布明年全面調薪,平均調幅至少3%起跳,並規劃大規模招募逾千名新血;瓦城則以調高內外場薪資、加碼績效獎金吸引人力;築間、金色三麥也同樣喊出展店與擴編計畫,餐飲業昔日的「低薪」形象正被這波競爭推著翻轉。
真正丟出震撼彈的是饗賓餐旅,該集團旗下有饗食天堂、旭集等人氣品牌,近期訂下「200萬年薪計畫」,目標是把店經理、行政主廚等核心人才的薪酬拉上台灣服務業的頂端。
缺工比疫情時更嚴重 餐飲業進入「人才戰國時代」
雖然餐飲集團拚命開出高條件,但缺工仍舊壓得企業無法喘息。據業界估算,今年餐飲業的人力缺口高達數萬人,不只外場服務生難找,連外場主管、廚師、儲備幹部都變成稀缺資源。業界人士直言:「疫情時至少還有學生願意兼職,現在連兼職都難排。」
人力銀行分析指出,台灣年輕族群追求彈性工時、週休保障與生活品質,與餐飲業長工時、輪班制難以匹敵,使得餐飲業不得不從薪資與制度著手改善,也因為如此,2025至2026,被視為餐飲業正式踏入「人才戰國時代」的關鍵兩年。
業者普遍預期,加薪戰還沒結束,而是正要開始,誰能搶到人、誰能留住核心幹部,將決定明年展店計畫能不能真正落地。
