民報9月30日舉辦「2026啟動ESG新時代高峰論壇」，永豐銀行零售金融處處長李吉彬分享金融業如何從演唱會經濟走進新世代生活。他笑說，自己看到好多年輕人在演唱會拿著「發光的螢光棒」，還得回家問追星女兒到底叫什麼，才知道原來是「手燈」，甚至不同藝人都有專屬款式。從一支手燈、1張門票到飛出國追星，他觀察，新世代在意的已從「擁有什麼」轉向「體驗過什麼、參與過什麼」。
同事存錢飛韓國追星 讓銀行重新想「信用卡是什麼」
李吉彬以「追星補助計畫談金融業如何透過演唱會經濟活化企業動能」為題分享，他指出，計畫起點其實來自年輕同仁。有人為了飛韓國追星，提前存錢準備機票、演唱會門票、飯店及偶像周邊，也讓團隊開始思考，信用卡不應只是1個產品，而是能不能在消費者整段體驗旅程中派上用場。
李吉彬指出，Z世代與千禧世代的消費趨勢，逐漸從傳統的物質享受走向「體驗經濟」，願意為喜歡的事物與體驗買單，對喜愛對象也有高度黏著，因此永豐將售票、偶像周邊及跨海追星等消費情境納入「追星補助計畫」。
李吉彬說，自己過去連「五大唱片」這類追星族熟悉的通路都不熟，後來還被女兒交代下班去買韓團商品；從手燈、周邊到售票平台，團隊必須真正走進消費者的世界，才能知道需求到底在哪裡。
沒額外花宣傳預算 網路自然瀏覽衝120萬次
這項活動推出後，李吉彬表示，並未另外投入外部宣傳，卻開始在Threads、X、LINE追星群組、Dcard等社群擴散，累計約120萬次網路自然瀏覽量、5.6萬次按讚、2500次分享或引用，以及2599則留言；另帶來2篇電視新聞及26則網路新聞報導。
李吉彬認為，當產品真的切中消費者需求，得到的不只是曝光，而是消費者會主動替品牌分享、解釋原本相對「硬邦邦」的金融產品，甚至有網友開始喊話其他銀行跟進，社群本身就形成擴散效果。
從追星一路做到演唱會、籃球 金融走進興趣場景
追星補助只是起點，永豐後續再往演唱會延伸，包括《G.E.M.鄧紫棋 I AM GLORIA 世界巡迴演唱會2.0－台北站》、《K-WAVE INFINITY韓流演唱會》及理想混蛋演唱會，從國際藝人、韓流到本土文化團體，將單一信用卡活動延伸至文化及娛樂場景。
李吉彬也提到運動領域，包括長期支持政大雄鷹籃球隊，以及職業籃球與3×3籃球；SPORT卡則把金融與運動結合，設計1萬卡路里運動任務，並透過消費回饋支持運動Podcast。他表示，金融服務除了商業目的，也能支持本土團體、體育與不同文化發展。
演唱會只是入口 最後回到日常減碳
從追星、演唱會及運動，李吉彬強調，單場活動通常只有數個月，但ESG永續必須走進每天的生活，因此再從活動型服務延伸至Green卡。包括卡片採用環保材質、辦卡協助種下1棵樹，搭乘捷運、使用共享或電動車，以及有機、蔬食等綠色消費提供回饋，消費者也能在APP查看刷卡消費產生的碳足跡。
李吉彬表示，金融業真正要思考的，不只是如何設計1個金融商品，而是能否踏入消費者的生活；當金融服務與追星、文化、運動乃至低碳生活結合，商業發展、社會創新與永續才有機會產生更緊密的連結。