潘健成拿群聯當AI「白老鼠」,半年後把成績攤開:群聯分階段投入11台AI伺服器,72%員工已經用上AI,換算每月省下210人力,6個月跨過投資回收門檻。實驗做成後,他現在要把群聯自己試過的模式搬出去,搶中小企業地端AI生意。
群聯創辦人暨執行長潘健成9月30日出席《民報》「啟動ESG新時代高峰論壇」,把這場AI實驗的投資成績攤在台面上。值得注意的是,11台伺服器不是一次買齊,而是隨著員工開始使用、算力不夠再往上加;這套群聯自己試過的方法,如今也成了潘健成準備拿去賣給中小企業的生意。
潘健成不要中小企業第一天就抱著大筆預算進場。他舉例,企業可以先拿約500萬元做概念驗證(POC),找出公司裡哪些工作真的能交給AI;做出效果、算力不夠,再一台一台往上加。即使最後一路投到1億元,每一次加碼都有前一階段的使用結果撐著,不必一開始就把錢全押下去。
先買一台 有效再加碼
群聯把這套做法直接搬進自己的AI生意。依群聯估算,中小企業若按照傳統方式自建AI伺服器,初期投資可能高達數百萬美元;潘健成的做法是先從一台低成本伺服器開始,看到AI成效再擴充,成效繼續增加,再買下一批設備,把一次巨額投資拆成一段一段可以驗收的支出。
群聯自己也是照這條路走,先讓員工把AI用進工作,算力不夠才繼續添購機器,最後累積到11台伺服器。如今這場實驗跨過回本線,潘健成也開始把內部經驗往外搬,包成AI Data Platform,準備複製到中小企業市場。
先用小錢試,真的有人用、真的做出效果,再繼續買機器;如果POC做不出東西,就停在這裡。企業不用為了一句「AI是未來」,第一天就蓋起一座昂貴的AI機房。

AI用到20% 潘健成開始算買房
機器該自己買,還是繼續把AI放在雲端跑?群聯也拿計算機算了一遍。
群聯以advanced coding workload比較雲端與地端成本,地端採輝達(NVIDIA)H200硬體、設備成本以3年攤提。按照這套試算,使用率超過20%後,地端成本開始低於雲端,使用率愈高,自己買機器的成本優勢愈明顯。不過,20%不是所有企業通用的固定門檻,實際成本仍會受到吞吐量、電力、機房及維運方式等條件影響。
潘健成把這筆生意比成住飯店與買房。偶爾住飯店最方便,付錢就走,不用管裝潢、維修;但人愈來愈多、住得愈來愈久,每天繼續付房錢,就會開始算買房划不划算。企業剛開始試AI,雲端最快;等到AI變成員工天天要用的工具,自己買機器這筆帳就會浮上來。

40年前嫌伺服器貴 潘健成押AI再走一次
40年前,中小企業同樣嫌伺服器太貴。機器買不起、公司缺IT人才,市場上連能直接拿來用的軟體都不多;後來硬體成本下降、IT人才增加,應用軟體也逐漸成熟,伺服器還是一步一步搬進企業,接下客製化工作,也把重要資料留在公司裡。
潘健成現在押AI再走一次,今天中小企業面對AI伺服器,同樣碰上設備貴、導入門檻高的問題;雲端可以先讓企業低成本進場,但隨著使用量增加,費用也一路往上走。他判斷,等AI真正進入企業日常工作,中小企業最後仍會出現自己部署地端AI的需求。
40年前,企業嫌伺服器太貴,最後還是把伺服器搬進公司;潘健成現在押AI會再走一次。不同的是,這回他不只下注,還先拿群聯自己試了6個月。