一座加油站除了賣汽柴油,還能做哪些生意?成立超過半世紀的山隆,正從電子支付、會員點數及數位票券著手,試圖讓車主進站後有更多消費選擇。山隆執行長曾才宏透露,旗下71座加油站已完成智慧設備更新,接下來還將串接其他業者的服務,擴大「能源生活圈」,長期更希望整合汽柴油、電力及氫能,讓傳統加油站逐步轉型為「綜合能源站」。
71座加油站換新裝 能源生活圈逐步成形
車子駛入山隆加油站,車牌辨識系統開始辨識車輛,車主可以選擇由員工協助,或操作智慧加油機自行加油,完成後再拿起手機,使用平常習慣的電子支付工具付款,還有機會獲得額外點數回饋。從車輛進站到完成付款,背後已不只是傳統加油設備,而是整合車牌辨識、支付、會員及營運管理的資訊系統,這也是山隆推動加油站轉型的第一步。
這樣的改變,也呼應10月14日至16日登場的「2026台灣國際智慧能源週與台灣國際淨零永續展」,該活動匯集了智慧儲能、多元創能、低碳運輸及能源整合等解決方案,當能源轉型從發電、儲電逐漸延伸到交通運輸,原本只負責供應汽柴油的加油站,也開始面臨新的經營課題,未來除了讓車輛加滿油,還能提供哪些能源與生活服務?
成立50年的山隆,正試圖從這波轉型中尋找新商機。過去以貨物運輸起家,山隆逐步跨足加油站經營,如今則希望利用旗下71座站點及既有客戶,打造「能源生活圈」,以加油站為據點,串接電子支付、會員點數、數位票券與其他合作業者,未來再延伸至電動車充電等服務,讓消費者不必受限於單一支付工具,也能透過不同平台使用相關服務與優惠。
曾才宏認為,台灣消費者的習慣與國外不同,多數車主加完油就離開,若只是複製國外加油站附設超市、餐飲的模式,未必能創造足夠效益,因此山隆選擇從熟悉的能源及車輛服務著手,透過外部合作增加服務內容,而不是自行投入大量零售業務。
為了實現這項構想,山隆先從設備及資訊系統著手,旗下71座加油站已全面換裝新式智慧加油機,整合車牌辨識、行動支付及營運管理系統,並可依不同時段的人力配置,在人工與自助加油模式間切換。曾才宏舉例,傳統加油站的人工及自助車道通常固定,即使夜間人力減少,也不容易調整,山隆則可以透過系統設定,將原本由員工操作的加油機改為自助模式,依來客需求調整服務比例。
搭配自行開發的PMS(加油站管理系統),站點還能整合交易、會員及營運資料,企業車隊則可設定加油油種、金額或油量限制,並即時查詢各車輛交易紀錄,減少人工簽帳及對帳程序。對山隆來說,設備更新除了改善消費者體驗,也讓原本分散的加油資料成為後續開發服務的基礎。
支付只是第一步 年底拚點數直接換油
完成設備更新後,山隆開始將能源生活圈推向一般消費者。曾才宏透露,公司規劃分三階段擴大服務,先整合電子支付,再增加數位票券,最後讓不同企業、銀行累積的會員點數,也能直接用於加油消費。
第一階段已從今年7月展開,山隆陸續導入全盈+PAY、全支付、街口支付及LINE Pay,並搭配業者推出加油優惠與點數回饋,包括iCash Pay、台灣Pay及玉山銀行等合作也持續推進,將依系統串接進度陸續上線。曾才宏解釋,現在許多人出門只帶手機,如果車主習慣使用LINE Pay,到了加油站卻不能付款,就可能選擇其他站點,因此山隆希望先讓消費者使用熟悉的支付方式,再逐步引導使用其他服務。
第二階段預計11月導入數位票券功能,未來可與外部平台合作,提供洗車券等服務,也不排除串接停車場及其他會員業者。山隆不必自行經營所有服務,而是透過合作夥伴提供商品及優惠,增加消費者使用加油站平台的機會。
第三階段時程落在年底,山隆希望進一步導入跨平台點數折抵,讓消費者不一定要使用特定電子支付工具,也能將銀行、零售等業者累積的點數拿來加油。曾才宏指出,技術並非最大障礙,關鍵仍是與合作業者協調點數使用及交易機制,目前仍在洽談階段,從支付、票券到點數交換,山隆希望逐步提高消費者使用平台的頻率,未來也有機會透過會員導流、平台合作及交易分潤,開發油品銷售以外的收入來源。

揪同業擴大版圖 油電氫走向綜合能源站
不過,要讓能源生活圈形成規模,單靠山隆自己的加油站並不足夠。曾才宏坦言,山隆從運輸、物流起家,旗下71座加油站約有40至50座位於工業區、港口等區域,鄰近住宅生活圈的站點相對有限,即使未來再增加一、兩座,也很難將服務推向更多消費者。
因此,山隆準備將自行開發的PMS系統授權重要轉投資事業科隆工業,與「多功能智慧加油機」整合後,向其他民營加油站推廣。山隆提供軟體平台、科隆負責硬、軟體製造整合,其他業者導入整套系統後,便可使用共同的支付與會員服務,不必自行開發系統或逐一洽談支付串接。曾才宏透露:「我們已取得經濟部對相關設備整合後可認定為MIT(台灣製造)的正式回覆,預期今年底有機會出現首批合作案例。」
對山隆而言,其他加油站加入平台,不只是設備與系統服務的新商機,也能擴大能源生活圈的據點,讓會員及能源服務接觸更多消費者,除了數位服務,公司也準備改變加油站原本的能源供應模式。曾才宏指出,未來加油站將朝結合「油、電、氣」的綜合能源站發展,其中油是汽柴油,電是電動車充電,氣則是氫氣,希望隨著不同車輛的能源需求變化,提供更多元的補給選擇。
山隆新事業中心技術長陳建中表示,充電業務可透過與外部業者合作,由山隆提供場地及既有客群,合作夥伴負責設備與營運,再視站點條件增加休憩、飲品等服務。曾才宏透露,目前充電業務仍在規劃,後續將視合作進度提出具體內容,至於氫能則屬更長期布局,尤其大型貨車未來採用電池或氫燃料技術,產業仍在探索不同路線。
從智慧加油機到能源生活圈,山隆正嘗試利用既有站點與資訊系統,讓傳統加油站逐步轉向多元能源服務。不過,支付以外的新業務仍有部分處於規劃或洽談階段,能否真正帶來收入,仍要看合作進度與市場需求。