台灣Pay曝高鐵退票洗錢是個案 籲高鐵、銀行共同打擊詐騙
財金公司強調付款退款機制嚴謹 盼業者盡速修正漏洞保障民眾
財經中心／綜合報導
2025/08/28 05:00
雲林檢警日前偵破詐團利用高鐵退票機制洗錢，因涉及「台灣Pay」行動支付，引發社會關注。對此，台灣Pay營運單位財金公司特別發布聲明，強調這起事件僅因高鐵退票現金返還衍生的個案，與台灣Pay本身的安全設計無關。
財金公司指出，台灣Pay自設立以來，付款與退款機制均嚴謹完備，若交易需要退款，應透過收單銀行辦理，款項將直接退回到原扣款帳戶，而非以現金方式返還。
詐團鑽漏洞 車票退票換現金
檢警調查發現，詐騙集團利用盜取個資訂購高鐵票，再要求被害人以「台灣Pay」掃碼付款，之後由車手到車站退票，直接領取現金，達到洗錢效果。
財金公司澄清，本案問題出在高鐵公司退票流程允許「現金返還」，給了詐騙集團操作空間，並非台灣Pay機制出現漏洞。
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三點聲明重申退款應回原帳戶
財金公司針對此案提出三點聲明：
- 本案係詐騙集團利用高鐵公司提供民眾以「台灣Pay」付款購票，但退票時卻以「現金」返還所衍生之個案。
- 查現行「台灣Pay」有完善且嚴謹之付款及退款機制，交易完成後，特約商店如有退款需要，應透過收單銀行提供之退款交易辦理，將相關款項即時退回至民眾原扣款帳戶，以防阻詐騙。
- 為保障民眾權益及防制詐騙，高鐵公司及收單銀行在相關機制未改正前，採取必要措施，先行暫停服務，以避免此類事件再度發生。謹請高鐵公司及收單銀行盡速完成改善，共同防制詐騙，保障民眾使用行動支付購票之安全、便捷與相關權利。
呼籲業者強化合作 防制詐騙
財金公司強調，台灣Pay的初衷就是兼顧支付便利與安全，退款回到原帳戶正是國際防詐慣例。此次事件凸顯的是高鐵退票機制需再優化，並非行動支付本身出問題。
財金公司呼籲，高鐵公司與收單銀行應盡速完成相關修正，共同防制詐騙，保障民眾能安心使用行動支付購票，享受便捷與安全的服務體驗。
