全球旅遊市場在2026年迎來全面回溫，但消費型態已發生質變。當大眾旅遊市場仍在紅海中廝殺，雄獅卻悄悄轉身，將目光投向金字塔頂端的「K型消費」紅利。旗下的高端品牌「璽品SP Collection」，在今年第一季的報名人數就已超越2024年總出團人數，營收更達去年全年的1～2倍以上，這股成長動能並非來自傳統的灑網式行銷，而是雄獅深耕多年、成功攻下全台1,600家企業客戶的「信任戰法」。
根據麥肯錫（McKinsey）調查顯示，全球旅遊支出在扣除通膨因素後，仍維持年增6％的強勁動能，為成長最快的消費領域之一。回到台灣市場，雄獅內部CRM數據指出，中高價位產品出團人數呈現倍數躍升；以20萬元以上的長線產品為例，出團人數較疫情前大幅成長4倍，這反映出在經歷近年資本市場的洗禮後，高資產族群的消費實力更加雄厚，他們不再滿足於傳統的走馬看花，而是更願意將財富投入在具備稀缺性與身心療癒的深度體驗上。
從B2B到B2B2C：隱身在1,600家科技廠後的「信任服務」
頂級旅遊的獲客邏輯與大眾產品有著天壤之別，這群高資產客戶對廣告的免疫力極高，卻極度重視隱私與長期信任。雄獅董事總經理林淑貞透露，其關鍵策略在於「服務擴圈」，公司利用長年經營企業差旅所累積的信任基礎，精準滲透高潛力客群。
目前雄獅在全台擁有超過1,600家企業客戶，版圖涵蓋竹科、中科與南科等科技產業，以及多家大型金融機構，雄獅不僅提供商務差旅服務，更主動進入企業場域舉辦專屬旅遊講座，將服務觸角從單一差旅需求延伸至家庭與社團旅遊等多元場景。林淑貞舉例，針對銀行頂級理財VIP的旅遊偏好，透過實體講座的專業對談建立深度連結，這種「由點到面」的經營模式，讓雄獅在無需投入龐大廣告費的情況下，便能精準觸及高資產客群，將企業端（B）的服務能量轉化為個人（C）的高毛利營收。
販賣「時間留白」：打破6:30晨喚，將客製化推向規模化
攻下客戶後，產品設計的無形價值則是決定留客率的關鍵。觀察2026年的頂級市場，「低密度」與「高隱私」已取代硬體奢華，成為高階旅人的首選，這群在職場高壓環境下的菁英，出國最在乎的不是去了多少景點，而是能否拿回時間的主控權。
傳統旅行團為了追求高性價比，行程往往從清晨六點半的晨喚開始，八點半拉車，整天趕往各個景點。「璽品」品牌則顛覆此邏輯，標榜不需要鬧鐘的旅行，並將成團人數大幅下修至2～4人即可成行的客製化微型團，行程設計上不再迷信標準化的米其林套餐，而是轉向具有故事性的「主廚私人餐桌」或是產地直送的獨特體驗。
以「關西米其林星鑰7日」為例，便嚴選高隱私的京都六善酒店等療癒型旅宿，結合世界遺產熊野古道的文化沉浸與海女小屋現捕海味體驗。林淑貞表示，這種強調節慶稀缺性與時間彈性的安排，成功切中科技新貴與金融富豪的核心需求，他們願意支付溢價，買回旅行中的寧靜與自主。
挑戰五倍成長：跨越人才斷層，迎向高利潤時代
儘管2026年第一季業績亮眼，但這條轉型之路並非一帆風順。林淑珍回憶，雄獅早在2019年底即推出「璽品」品牌，卻隨即遭遇疫情與隨後的產業人才斷層，疫情期間人才流失嚴重，疫後初期有限的資源必須優先配置於爆發性成長的大眾旅遊市場，導致精緻旅遊的規模化一度推進緩慢。
直到去年底，高端營運團隊才真正建置完成，為了確保服務品質，雄獅從外部網羅具備二十多年頂級市場經驗的專業人士操盤，並針對內部業務人員進行深度的教育訓練，唯有第一線人員具備描述「行程背後的無形價值」的能力，才能讓客戶理解為何一趟斯洛維尼亞或義大利深度遊，值得支付較傳統團費高出數倍的價格。
隨著營運編制到位，雄獅對高端市場展現了高度信心，設定2026年高端旅遊營收要較去年成長5倍以上的積極目標，在全球旅遊支出年增6％的浪潮中，雄獅透過深耕1,600家企業客戶的基石，成功在競爭激烈的市場中開闢出一片利潤豐厚的藍海。