Facebook母公司Meta本週啟動大規模的組織重整,預計將裁員約8,000名員工,佔全球人力10%。同時,為配合全面轉向人工智慧(AI)的發展策略,Meta同步宣布將7,000名員工轉調至AI相關新專案,此外,同步關閉6,000個招募職缺。
全面轉向AI組織架構走向扁平化
根據《路透社》取得的備忘錄中, Meta人資長Janelle Gale向員工表示,公司計劃將7,000名員工將被重新分配到與AI產品和工作流程相關的新團隊。
這些內部戲稱為「被徵召」的新單位,包含應用AI工程(AAI)、代理人轉型加速器跨部門小組(ATAXFN)以及中央分析部門等。這些部門的核心目標,是開發能自主執行目前由人類員工負責之任務的AI代理程式。
為因應新發展,Meta也將大幅削減中層管理職位,推動組織架構全面扁平化。Gale指出,許多部門主管已將「AI原生設計原則」納入新架構中,此舉將使團隊規模縮小,讓專案小組能以更快的速度轉型並掌握更多自主權。
這場組織重整背後,是執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)高達千億美元的AI豪賭。Meta已將2026年資本支出預估最高上調至1,450億美元,重金投資AI資料中心與大型模型訓練。光是今年在AI的花費就上看1,350億美元,等同於過去三年投資總和。
裁員通知週三發布 祖克柏此次「不再道歉」
這波全球大裁員將分三批執行,受影響員工預計於當地時間週三(20日)凌晨4時收到電子郵件通知,北美地區的員工已被高層要求當天留在家中進行遠距工作。
關於資遣方案,受影響的美國員工將獲得16週的資遣費,並依據年資每工作滿一年再加發兩週薪資。
值得注意的是,相較於2022年首次裁員11,000人時的公開致歉,祖克柏此次態度已明顯轉變,未再向員工道歉。
公司備忘錄中直言,精簡人力是為了維持營運效率,並為AI領域的鉅額投資籌措資金。Meta財務長Susan Li也坦言,隨著AI快速演進,運算需求不斷被低估,高層目前甚至「不確定公司未來最適規模應該是多少」。
內部爆發抗議潮 千人連署反對滑鼠監控
激進的轉型計畫在Meta內部引發了極大的焦慮與反彈。員工不僅在辦公室內發放傳單抗議,內部通訊平台Workplace上也湧現大量憤怒貼文。
其中引爆最大爭議的,是一項名為「Model Capability Initiative」(MCI)的員工追蹤系統,該系統透過蒐集員工的滑鼠移動和鍵盤輸入數據,來訓練AI模型模仿人類操作電腦的方式。
這項舉動被許多員工形容為「反烏托邦」,擔憂個人隱私遭侵犯且導致電腦運作變慢。目前已有超過千名員工連署,譴責公司未經同意便抽取員工數據來訓練AI。
此外,基層員工也對管理階層在消息走漏後,長達一個多月的冷處理感到不滿。許多員工甚至在主管的貼文下方張貼「大象」圖片,藉此暗諷高層刻意迴避裁員這個眾所皆知的「房間裡的大象(Elephant in the room)」。
科技業迎來AI轉型陣痛期
事實上,Meta的大動作裁員與重組並非個案。根據Layoffs.fyi統計,2026年至今已有137家科技公司啟動裁員,累計超過11萬名白領失去工作,若趨勢延續,今年的裁員規模恐逼近2023年的高峰,包含思科(Cisco)、亞馬遜(Amazon)與微軟(Microsoft)等科技巨頭,近期也陸續宣布裁員或重整,加速將資源從傳統人力成本轉向AI基礎設施。
專家分析,過去企業裁員多歸咎於疫情期間過度擴編,但如今市場必須接受「工作正被機器取代」的殘酷現實,在股東壓力與AI效率的雙重夾擊下,科技業員工正被迫面對一個以AI為生存新標準的職場新常態。