「如果我們心裡面認為,東元還是一家馬達製造公司,轉型永遠不會發生。」在東元70週年論壇上,董事長利明献談起轉型,先從團隊的心態說起。他推動「One TECO(一個東元)」,希望各事業單位從分別銷售產品,走向共同承接客戶需求,服務範圍也由設備延伸至能源管理,並結合金融機構協助客戶取得資金。
2024年5月接掌東元的利明献,過去長年在金融業工作,曾任中國信託商銀董事長。這家老牌機電廠在2021年歷經黃茂雄、黃育仁父子經營權之爭,2024年董事改選後,由獲寶佳、華新麗華支持的利明献接棒,如今上任兩年多,他在70週年提出的課題,是如何讓集團累積的產品、技術與海外資源,共同轉化成客戶願意採購的服務。
先問客戶需求 推動跨事業合作
利明献回顧,過去東元習慣從產品出發,介紹自己擁有哪些馬達、空調或電力設備,現在則要把思考順序倒過來,先了解客戶需要解決什麼問題,再決定如何組合技術與產品。在他的規劃中,強韌電網、智慧工廠、綠色能源與AI資料中心,都是既有機電能力可以進一步發揮的領域。
這樣的改變,也牽動集團內部合作方式。利明献指出,客戶不會按照東元的事業群分工,把自己的問題拆成不同部分,只會在意東元能否把事情做好,因此「一個東元」涉及的不只是組織調整,也包括工作模式與商業模式,各單位必須共同完成客戶的需求。
能源服務是他在演講中提出的具體案例。東元成立ESCO(能源技術服務)專案小組,從能源診斷與碳盤查開始,協助客戶規劃節能方案、執行工程,再結合再生能源、儲能及能源管理平台,將設備供應延伸成涵蓋多個環節的服務。
這些服務已有實際推進的基礎,依東元2025年年報,公司協助PCB產業、醫療體系及公營事業推動節能改善,相關計畫預計年節電達387萬度,並獲經濟部能源署ESCO經營績優獎。年報也提出,將持續把能源服務擴大為一站式智慧綠色工廠方案,整合設備、工程與管理能力。
對外協助客戶節能,東元也把減碳要求放進內部管理。利明献提到,公司透過內部碳費與回饋機制,讓各單位承擔減碳表現所對應的成本,提出有效節能方案的單位則可獲得回饋,希望藉由成本與獎勵,鼓勵團隊把技術轉成能實際使用的節能做法。
從節能到資金 擴大服務範圍
除了技術與工程,利明献也將服務延伸到客戶推動節能所需的資金。他透露,東元正結合金融機構提供綠色金融服務,讓有節能減碳需求的客戶,在需要資本投入時取得協助,並在現場向提供支持的金融機構表達感謝。
這使東元與客戶討論的內容,從設備規格與工程需求,進一步涵蓋投資所需的資金安排。不過,這次演講尚未揭露具體金融機構、融資條件及個別合作案件,目前能看到的是,東元希望把技術服務與金融資源結合,協助客戶推進節能計畫。
同樣的資源整合思維,也延伸到智慧動力領域。利明献在論壇上介紹電動載具、無人機動力系統及機器人關節模組,這些產品面向不同市場,卻都建立在馬達、驅動、控制與系統整合能力之上;東元希望以原有技術為基礎,發展符合不同應用需求的產品與方案。
對這家走過70年的企業而言,利明献所提出的轉型,是讓既有專業在更多服務環節發揮作用。以能源服務為例,從前端診斷、設備與工程,到後續能源管理及金融夥伴支援,都需要不同團隊共同參與,「一個東元」也因此有了具體的工作內容,讓客戶的一項節能需求,可以帶動集團多個單位一起接案。