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電商價格戰與補貼競賽夾擊下,創業家今年前三季每股虧損0.62元宣布不再硬拚燒錢B2C戰場,轉攻黏著度更高的B2B企業採購服務,處分松果購物後,朝精實獲利模式出發。
創業家坦言,過去高度仰賴高補貼、低毛利的B2C市場,營運容易陷入「有營收沒獲利」的惡性循環。這次轉型要讓財務結構回歸健康,不再被流量與補貼綁架,營運效率優先。
為了轉型,創業家早一步處分松果購物平台,第二季EPS已明顯好轉,但還要做到2件事,不再無止境跟進B2C市場的補貼戰、價格戰,確保資源集中在可複製且可放大的企業採購平台,用流程與系統拚勝負。
B2B企業採購 靠一招黏著度更高
在新戰略下,創業家把重心轉往B2B企業採購服務,鎖定的是「長期、穩定、可預測」的訂單來源,而不是一次性促銷業績。
目前已導入多家企業客戶,採「先導入、後持續」模式,先協助盤點物料、建置採購流程,再逐步拉高使用頻率,實際效果是 「平均幫客戶物料成本降約10%」,提高續約與合作意願。
同時,導入AI工具與流程模組化設計,將報價、下單、比價、對帳等環節標準化,一方面 減少人力依賴、縮短處理時間,另一方面也讓平台更容易複製到不同產業。
創業家押注「B2B+AI」拚翻身
雖然B2B企業採購是未來公司重點,不過創業家沒放棄B2C這塊市場,「生活市集」仍維持服務,但不再把重心放在高補貼拚成長。
創業家擬定短中長期轉型計畫,先調整財務結構、收斂非核心業務,把體質先練好;再擴大B2B客戶數與採購頻次,讓平台成為企業日常採購的一環;長期以模組化平台與AI整合為基礎,打造具規模化能力的垂直電商服務平台。
創業家坦言,短期財報數字確實還看不到全面成果,但轉型方向已逐步成形,隨著B2B營收占比提升、補貼與成本壓力下降,營運表現有機會逐季回溫,為未來成長打下基礎。