中聯油脂大豆沙拉油檢出第一級致癌物「苯駢芘（BaP）」超標，食安風暴持續延燒。食藥署日前公告全台共232項產品須預防性下架，其中包含7-ELEVEN委託「聯華食品-基隆廠」代工的近80款鮮食。
聯華食品今（10）日公布退費方案，凡符合資格的消費者，可依是否為uniopen會員辦理退費，最快將於7月14日起收到退款。《民報》整理退費資格、方式及查詢資訊一次看。
熱門御飯糰、便當皆入列 問題批次全下架
根據食藥署公布的明細，此次受波及的超商鮮食涵蓋飯糰、手捲、三明治、漢堡、便當等多樣品項，包括民眾熟悉的雙蔬鮪魚飯糰、林聰明雞肉飯飯糰、阜杭豆漿經典飯糰、石安牧場溏心蛋飯糰，以及日式佛蒙特咖哩雞肉飯等近80款商品。
7-ELEVEN表示，第一時間已將疑慮批號商品全面下架，並將依衛福部規範協助消費者辦理相關事宜。聯華食品也表示，已完成問題油品更換為合規油品，並啟動疑慮商品預防性下架，目前生產商品均合法合規。食藥署則將持續追蹤產品下架及回收情形。
退款資格、方式為何？聯華食品退費QA懶人包
Q：哪些人符合退費資格？
凡於2026年4月13日至4月23日期間，在全台7-ELEVEN購買到聯華食品生產之「疑慮批號鮮食商品」的終端直接消費者，皆可依規定辦理退費。
Q：有uniopen會員如何退費？
若結帳時有報「uniopen會員」，由統一超商盤點會員消費紀錄後，並預計於7月14日早上06時起，主動將退款退至OPENPOINT APP零錢包。
若尚未開通OPENPOINT APP零錢包者，須於8月31日23時59分前完成開通，系統將於開通後7個工作日內完成退款。
Q：沒有uniopen會員怎麼辦？
若結帳時未報uniopen會員，可持紙本發票、雲端發票或疑慮商品消費證明，於7月15日至8月31日23時59分期間，至全台7-ELEVEN門市辦理退費。
聯華食品提醒，每週日凌晨0時至6時因系統維護，暫停受理退費。
Q：如何確認自己是否買到疑慮商品？
聯華食品表示，自7月15日凌晨0時起，將開放疑慮商品發票查詢網站（網址：https://www.invoicefood.com.tw ）。消費者可透過查詢網站輸入發票資訊，即可確認是否包含在可退費的商品清單內。
Q：遇到退費問題可以找誰協助？
聯華食品表示，本次退費辦法僅適用於終端直接消費者，若有退費相關問題，可於上班時間洽客服專線（02-24337050），將有專人協助處理。