近期跨境網購實名認證App「EZ WAY易利委」因營運模式引發外界對個資安全的討論，不少跨境網購族擔心，若不想使用EZ WAY，是否還能完成海外商品進口報關。
對此，財政部關務署表示，EZ WAY並非唯一委任方式，民眾仍可透過紙本委任、一般進口報關或國際郵政等方式完成通關，本報也整理目前可取代EZ WAY的3種報關方式。
不想用EZ WAY？3種報關方式一次看
關務署表示，EZ WAY只是眾多進口報關委任工具之一，並未強制使用，民眾可依自身需求選擇其他報關方式。
第一種為紙本委任，可分為個案委任及長期委任。若採個案委任，每次進口都須填寫委任書，並提供進口報單號碼、身分證正反面影本、地址、電話、親筆簽名，以及其他海關要求文件，再交由報關業者辦理，流程相對繁瑣；若採長期委任，納稅義務人可專案申請常年委任，一次最長可達5年，免逐案辦理。
第二種為一般進口報關，由報關行依一般程序辦理，通常須檢附商業發票、裝箱單及輸入許可證，必要時另須提供商品檢驗或其他相關證明文件。
第三種則是國際郵政寄送，若商品透過日本郵便、美國郵政（USPS）等各國郵政系統寄送，抵台後將由中華郵政依郵包通關程序辦理，不需透過EZ WAY確認委任。
EZ WAY為何掀起個資疑慮？
近期爭議焦點，在於EZ WAY並非由海關直接開發，而是由關貿網路股份有限公司建置及營運。
由於關貿公司法律身分屬民營公司，加上EZ WAY採實名認證，使用者註冊及報關過程中可能蒐集姓名、電話、電子郵件、地址、身分證照片，以及報關、包裹、購物紀錄與部分付款資訊，因此引發外界對個資保護及營運模式的討論。
關務署表示，關貿公司已通過ISO 27001資訊安全管理系統國際認證，以及行政院國家資通安全會報技術服務中心（N-SOC）資安聯防監控連通測試，個資保護符合相關規範。不過，外界仍關注個資保存期限、資料使用範圍、刪除帳號後哪些資料仍會保留，以及發生個資外洩時的權責歸屬，相關機制仍有待進一步釐清。
EZ WAY平常怎麼運作？
EZ WAY是跨境網購進口報關的實名委任工具，目前已有759萬人完成註冊。
過去民眾委託報關業者辦理進口報關，多採紙本委任。隨著海外網購快速成長，政府開放進口快遞貨物簡易申報可採線上委任，希望兼顧通關效率與個資保護。
依現行流程，民眾於海外完成下單後，包裹抵台前，報關業者會透過EZ WAY推播貨物名稱、數量、金額等資訊，待收件人確認內容無誤後，系統再回傳委任資料，由報關業者向海關完成報關程序，包裹才能正式進口通關。
韓國、日本怎麼做？
亞洲各國跨境通關制度並不相同。韓國跨境購物可透過UNI-PASS系統，或申請由韓國關稅廳核發的「個人通關識別碼（PCCC）」辦理報關，以識別碼取代身分證號完成身分驗證。
日本則多由物流業者或合作報關行代為辦理進口報關，僅高價商品或特殊管制貨品，民眾才須配合海關提供額外資料。
至於台灣，目前EZ WAY仍由關貿公司建置及營運。面對近期個資安全疑慮，關務署表示，將於3個月內提出專案檢討報告，評估是否調整現行營運模式。