日本免稅制度於今年11月1日起改採「先付後退」，赴日旅客未來須先支付含稅價格，離境時經海關確認商品確實帶出日本後，再取得退款。此外，值得注意的是，並非所有退款程序都必須在機場辦理，實際方式依免稅店及合作退款業者規定而定。
11月起改先付後退 購物不再直接免稅
日本退稅現行制度，旅客在符合資格的免稅店購物時，可直接以免稅價格購買，之後在出境時接受海關確認。
不過，從11月1日開始，改採「Refund Method」，旅客購買日本免稅商品時必須先支付含消費稅的價格；離境時，海關確認商品確實帶出日本後，才由免稅店等業者退款。
退稅流程掌握「購物→查驗→退款」3步驟
據日本觀光廳公告資訊，日本退稅新制上路後，旅客可掌握「購物先付款、出境完成查驗、確認後取得退款」3大步驟，提前了解各環節流程，避免到了機場才發現少了手續、來不及辦理。
【購物時：先支付含稅價格】
旅客在免稅店購物時，仍須出示護照等相關證件，符合免稅資格後，先以含稅價格付款，且依店家要求登記退款方式。
至於退款方式包括銀行轉帳、信用卡退款、App退款等，甚至在出境機場（或港口）完成海關確認後以現金退款，但實際提供哪些方式，須依各免稅店或退款業者而定。
【出境時：購買日起90天內完成海關確認】
新制下，旅客必須在購買日起90天內出境，並讓海關確認免稅商品確實會被帶出日本。要注意的是，海關查驗必須在行李托運前完成。
目前規劃在機場一般區設置多台「Kiosk自助端末」退稅機器，旅客可先掃描護照，由系統比對免稅購物紀錄，並依查驗結果分為GREEN（綠色）或RED（紅色）通道。
GREEN通道代表沒有異常，旅客無須出示免稅商品接受人工查驗，即可完成海關確認；RED通道旅客就必須前往海關人工櫃檯，出示護照、購物紀錄或收據，以及免稅商品實體接受查驗。
日本觀光廳提醒，旅客應提早抵達機場或海港，以免因查驗時間不足影響退稅。
【海關確認後：取得退款】
海關確認商品被帶出日本後，免稅店或其合作的退款業者才會退還相當於消費稅的金額。
據「全國免稅店協會」8月公布資料，日本目前有12家退稅業者，免稅店會依合作業者提供的服務辦理退款。
旅客結帳時，店家通常會提供QR Code或專屬網址，讓旅客依指示登錄信用卡或其他退款帳戶等資料。
部分線上退款服務不一定要求旅客在機場現場排隊辦理，有些業者可能提供返台後再完成退款手續的方式。
免稅門檻維持5000日圓 消耗品50萬上限取消
新制上路後，免稅購物的基本門檻並未改變。日本觀光廳指出，同一店家、同一天的購買金額達5000日圓以上（未稅），才符合免稅商品的最低購買金額要求。
不過，新制取消過去消耗品單日50萬日圓的購買上限。
消耗品不用再裝密封袋 但不能在日本使用
新制另一項重大變化，過去購買食品、飲料、化妝品、藥品等消耗品，通常會使用指定方式包裝，旅客在日本境內不得拆封使用。
新制上路後，消耗品特殊密封包裝將取消，但這並不代表旅客可以買完後立即在日本使用。如果食品、飲料、化妝品等消耗品在日本境內被使用或食用，將無法取得消費稅退款。
同張收據少一項商品 整筆將無法退款
旅客也要特別留意「同一筆交易」的規定。
日本觀光廳指出，海關確認是以「一筆購買紀錄」為單位，如果同一張收據中的免稅商品有任何一項沒有帶在身上，該張收據內的其他免稅商品也無法接受海關確認，相關消費稅將無法退款。
100萬日圓以上商品 可能要出示鑑定書、保證書
若旅客至日本購買高價精品、名錶、珠寶等商品，也要特別注意。
日本觀光廳規定，若購買商品的未稅單價達100萬日圓以上，海關可能要求旅客連同商品一併出示鑑定書或保證書。官方建議旅客事先準備相關文件，以利海關查驗。
不用排終端機 7大機場可用VJW辦免稅
另外，部分旅客較多的機場，可使用Visit Japan Web（VJW）進行免稅相關線上程序，取代免稅手續終端機。
目前日本觀光廳列出的機場包括成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸機場。
旅客可在國際線出發大廳、指定無線網路可連線的區域，在安檢前進行相關程序。