衛福部嘉南療養院一般精神科主任沈正哲日前在臉書上貼文表示，院內6月中旬一名住院病患因食物梗塞，嘴唇發紺、失去意識，血氧一度僅44%，緊急處置後需轉送綜合醫院，但外包救護車竟等候1小時5分鐘才抵達；7月中旬又發生病患倒地、血氧及血壓下降，救護車27分鐘後到院。沈正哲質疑院方未檢討延誤原因。對此，衛福部表示高度重視，下周將赴嘉南療養院檢視緊急送醫流程。
食物梗塞血氧僅44% 救護車等1小時5分鐘
沈正哲表示，115年6月中旬，一名住院病患晚餐時發生食物梗塞，出現嘴唇發紺、失去意識及對叫喚無反應，醫護緊急清除異物、施行哈姆立克急救，並進行氣管插管、建立靜脈輸液管路，但血氧一度僅44%。
由於嘉南療養院是精神科專科醫院，沒有內外科醫師及處理生命徵象不穩病患的設備，必須緊急轉送綜合醫院；然而當天呼叫外包救護車後，竟經過1小時5分鐘才抵達。
沈正哲指出，第一起事件後，院方召開醫療糾紛關懷會議，卻未針對「救護車為何延誤逾1小時」進行檢討，他已在會辦公文要求檢討延誤原因並提出改善方案。
1個月後再發生 救護車27分鐘抵達
沈正哲表示，到了7月中旬，院內又發生第二起事件，一名病患突然倒地、對叫喚無反應，血氧及血壓下降，救護車這次27分鐘後才到達。
他在值班群組表達關切，質疑重大病安事件發生滿1個月，為何仍沒有原因檢討與改善措施，並建議生命徵象不穩定者直接撥打119，穩定病患才使用外包救護車；也建議院方與消防局、衛生局及鄰近綜合醫院建立緊急外醫合作機制。
沈正哲指出，院內外包救護車契約規定25分鐘內到達，但2起事件分別耗時65分鐘及27分鐘，且他認為對分秒必爭的急救而言，25分鐘本身就可能太長。
兩個月流程未變 醫師向衛福部陳情
沈正哲表示，直到8月13日院務會議，緊急外醫流程與2個月前完全相同，沒有任何改變。他因此透過衛福部部長信箱正式陳情，要求主管機關督導改善，並於院內反映、正式陳情後，決定公開事件。
衛福部下周赴院盤點 研議改善轉運
衛福部主任秘書劉玉娟表示，衛福部已透過部長信箱了解事件，相關問題涉及緊急救助時間，相當重視，已要求部立醫院醫療管理委員會處理。
劉玉娟表示，下周將由衛福部附屬醫療及社會福利機構管理會前往嘉南療養院，針對送醫時間不夠精進之處進行盤點與改善；未來也將評估院方與外包救護車合約，要求精進轉運時間，並研議院方自行設置救護車、由符合訓練資格司機執行救護的可能性。對於特殊時段、特殊狀況的緊急送醫需求，也會研議相對應措施。