跨行轉帳失靈　永豐銀又出包2因素導致

永豐銀行系統頻頻出包，繼新網銀系統App被駭客攻擊後，今（6）日台股重挫，永豐銀也傳出災情，有民眾在社群平台Threads上爆料稱，跨行轉帳失靈，永豐銀下午說明稱，因股市交易量大、現增繳款到期，使跨行轉帳受影響，現已恢復正常。

永豐銀行系統問題本週連環爆，繼永豐銀有418名客戶未使用網銀系統卻被轉帳，事後查出是駭客入侵系統所致後，事隔不到72小時，永豐銀又傳出系統問題，有民眾在社群平台Threads上爆料稱，早上9點半開始到10點20，跨行轉入系統失靈，官網、網銀和App都沒公告。

網友說，存戶崩潰，客服電話被要打30分鐘才有人接，光是這件事，總經理和董事長就該再道歉一次。有網友留言說，系統掛掉為何沒有官方聲明？第三方系統出事是銀行問題還是藉口，這次不講清楚，下次還是拿客戶的錢買教訓。

面對網友炸鍋，永豐銀下午緊急發聲明解釋，今天日9時14分至10時17分，因為台股交易量大，再加上今天是永豐金現增繳款最後一日影響，導致大量交易影響跨行轉帳服務，目前已恢復正常。

永豐銀表示，對有可能影響股款交割的客戶，已和永豐金證券通報協調特別處理，並通知各分行執行證券交割款補扣作業。若客戶因本次情形有違約或需提出證明，將提供協助與相關證券公司聯繫，提供必要協助，全力保障客戶權益。

由於永豐銀新網銀系統週二才被駭客入侵下架，今天又再度出問題，永豐銀內部也相當無奈，「因為今天台股大跌，導致很多民眾面臨斷頭，因此得補錢，使得系統轉帳服務無法負荷，才導致民眾無法使用。」

面對系統接連出包，明年元旦將和京城銀合併，究竟系統能否順利對接，以免影響合併？「近日才針對雙方系統合併測試過，目前合併測試都沒問題，合併應該會照舊。」永豐銀內部說。