【黃揚名】在職場被孤立，怎麼辦？
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黃揚名( 英國約克大學心理學博士，輔仁大學心理系副教授)
2022/11/29 09:04
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2022/11/29 10:04
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幾年前有一齣韓劇叫做《未生》，討論的是一群剛入企業的實習生的故事。故事當中，有一個人憑藉關係空降到這間企業當實習生，不少實習生都會故意排擠他，所以有一次他們到外面出差，他就一個人被丟下。
或許因為他對自己比較自卑，所以面對別人對他不理不睬，都默默承受。好在後來，他憑藉著自己的努力，以及一些好運氣，扭轉了其他人對他的印象。這齣劇特別適合職場新鮮人，看了一定會感受特別深刻。
在職場上，你是否也有過這種被孤立的經驗？你又怎樣去面對呢？
剛進企業導致的孤立
面對這種到新環境而形成的孤立感，最容易破解的方式，就是締造一些工作之外的共通性。有些公司會通過team building的方式，來讓大家更有凝聚力，也就是藉著一些活動，來增加彼此的共通性。除了team building之外，你其實也可以想辦法瞭解大家各自的喜好，藉機拉近彼此的關係。比方說，你看到同事常常喝奶茶，你可以請他喝你覺得很有特色的奶茶，或是請他推薦你好喝的奶茶。
大家不用覺得這種搞關係的手段很彆扭，我們和不熟識的人要建立關係，本來就需要一些非凡的手段。我就有個大學同學，在美國念博士時，因為指導教授很喜歡打網球，他從零基礎開始練習，到畢業前已經可以參加業餘比賽，還拿過前幾名呢！
心理學小科普 職場孤單感
做事風格導致被孤立
除了剛到一個新環境，因為不熟悉，可能導致被孤立之外，有些人則是因為做事風格跟其他人不一樣而被孤立。有工作經驗的你一定知道，沒有哪種做事風格是一定會被多數人認可的。到底一種風格好不好，完全取決於這個群體的認定。如果你們部門的風氣是不加班，結果你剛加入這部門，就一直自主加班，雖然看起來是你很努力工作，但是你的舉止卻像在凸顯其他人不夠認真，會惹來別人的厭惡。
比較理想的狀況是，大家認可的風格是正派的。但是，如果你發現其實企業內部的價值觀，跟你自己認可的有很大的出入，或許這裡就不是你應該久留的地方。
相對有規模的組織，不管是學校或企業也好，都有一套標準化的作業規範。有些看起來不合理的做法，若放大來看就會發現，其實有其原因。比方說，一些通用表格可能看起來累贅且不容易理解，但是如果有資訊需要跟整個組織的人溝通，通用表格就能提高溝通效率，所以也不全然不好。
如果你的做事風格比較特別，你可以想想自己的獨特性，是否只是因為你沒有想要去瞭解別人，認為對方的做法比較差，就不願意採納。比較恰當的方式，應該是先採取別人的做法，並且想辦法做些微調，讓對方瞭解原來稍微調整就能有更好的結果。有了這樣的前提，再跟對方溝通，成功的可能性會更高，也不會讓自己陷入被孤立的風險之中。
因為個人特質被孤立
有一些人被孤立，倒不是因為做事風格，而可能是因為個人特質。比方說，你可能是一個很男性化的女性，結果女同事和男同事都覺得很難跟你打成一片。面對這種因為個人特質所致的孤立，你可以想想是否自己願意為此做些改變。
因為人對於其他人的評價，很容易受到單一因素的影響，比方說有個人可能只是比較容易有體味，就讓別人不喜歡接近。如果你是因為一些相對容易改善的特性而被其他人孤立的，可以考慮做些改變。
但是，別人不喜歡的特質也有可能難以改變，比方說亞斯伯格症。你可以一開始就很主動的告訴大家，你有怎樣的狀況可能會讓他們覺得不舒服，請他們多包涵，也請他們可以直接告訴你需要改善的地方。
人對於不熟悉的事物都會感到害怕，像有妥瑞氏症的人有時候會不由自主打噴嚏，在別人眼中看起來也很怪。但是，只要事先告知，讓別人有心理準備，通常也不會因為這樣的狀況而被討厭。很多時候，都是因為不瞭解而被胡亂貼標籤。所以，與其隱瞞，不希望別人發現自己的某些特質，還不如直接告訴大家會更好。
選錯邊結果被孤立
還有一些人比較倒楣，可能是被惡意排擠。這有可能是跟工作直接相關，像是你的提案獲得企業高層的認可，讓其他部門的人臉上無光。也有可能跟工作沒有直接相關，這聽起來有點荒謬，但有一些人公私不分，有可能把在其他地方的不如意宣洩在職場上。
面對因為工作而被孤立的狀況，你只能想辦法釋出善意，讓別人知道你不是故意要搶他的業績，或是讓他們的提案被高層批評。
如果是因為私人原因而被排擠，就更令人哭笑不得。因為你還真的沒有辦法面面俱到。如果是可以閃避的，就想辦法閃避，讓自己的工作與生活，有比較清楚的劃分。
如果真的避不開，那也只能承擔可能的後果。因為有些人就是會記恨，針對這樣的行為，我們沒辦法做些什麼，但我不建議因為工作而選擇退讓，因為發生這種事情時，通常已經有芥蒂了，你再怎麼做，都還是會被記上一筆。
人生想一想
找工作的時候，我們通常考慮的是一些客觀條件，像是薪資、通勤時間、福利等等的。但是，真正影響工作幸福感的，往往不是這些客觀條件，而是像前面提到的領導風格，或是在這個章節提到職場孤單感。人的元素對我們的影響，不論在職場或在其他場合，其實都遠超乎我們的想像。
午夜小提醒
當老闆喜歡的員工，或許可以讓你賺到面子；但是當同事喜歡的員工，才能讓你賺到裡子。
