每投入1元即創造3.22元社會效益 北醫附醫翻轉兒科經營困難形象
2025/06/04 12:05
在少子化趨勢加劇下，國內各大醫院兒科經營備受關注，台北醫學大學附設醫院率全台之先，導入國際常用的社會影響力評估模型 SROI（Social Return on Investment，社會投資報酬率），以制度化評估醫療服務對社會的實質影響，評估結果顯示，院內兒童醫療網絡每投入1元，即創造3.22元社會效益，證明兒科不僅具備投資潛力，更蘊含高度社會價值，翻轉過往兒科經營困難的印象。
北醫附醫啟動SROI制度，首波涵蓋3大面向：科部發展、資源投入與國際醫療援助，分別針對「兒童醫療網絡」、「多樣性下肢機器人復健中心」及「深耕非洲友邦史瓦帝尼王國醫療服務計畫」等專案進行量化評估，評估結果皆顯示高度的社會回報與正面效益。
北醫附醫永續發展室主任黃仲毅解釋，SROI是一種將社會影響力貨幣化的定量評估模型，透過與利害關係人訪談、記錄行為改變等層面，轉化為財務代理數據，補足現有醫務管理不易呈現的醫療價值。
北醫附醫副院長盧星華指出，北醫附醫此次評估院內的兒童醫療網絡，包括整合院內12大兒童專科、推動創新制度如Navigator領航護理師，協助罕病與重症病童一站式就醫、跨科整合治療，同時也將觸角擴展至外縣市與離島，推動醫師定期駐診與「新生兒綠色通道」跨院轉診機制，提升偏鄉新生兒就醫時效與安全。
盧星華表示，該專案造福超過17萬病童人次，不僅大幅減輕家庭照顧壓力，也促進醫病信任，整體社會回饋成果顯著。且SROI計算結果顯示，每投入1元，即創造3.22元的社會效益，翻轉兒科經營不易的形象，證明兒科是極具投資潛力與社會價值的部門。
而跳脫傳統義診式援助，透過在友邦建立可持續、可複製、具系統性影響力的合作模式，也展現台灣醫療在國際上的人道實力與制度輸出價值。
此外在復健領域，北醫附醫亦成立「多樣性下肢機器人復健中心」，以高階、中階與低階復健設備對應不同病況，特別針對中風、腦性麻痺及脊髓損傷等高複雜族群，導入互動式遊戲與感應科技，提升復健效率與病人參與感。SROI評估指出，病人回復自理能力時間縮短、家屬照護負擔與醫療成本降低，每1元投資可產出近7元社會回報，顯示尖端科技在醫療效能與社會價值上的兼具性。
國際援助方面，北醫附醫自2019年起長期駐點非洲友邦史瓦帝尼王國，跳脫傳統義診模式，建立可持續、可複製、具系統性影響力的合作模式，包括建立當地國家醫師考試制度、人才培育、公共衛生推展等。迄今已協助79名學生來台取得醫學學位，52人通過國考返國服務，完成超過4萬人次診療、1.8萬人衛教與3700例手術。SROI結果更顯示，本案每1元投資，創造13.5元的社會效益，展現台灣醫療在國際人道援助上的制度輸出力。
北醫附醫院長施俊明表示，醫療服務與時俱進、技術日新月異，同時更應回歸初衷，亦即對人與社會產生正向改變。為此，北醫附醫首度導入SROI制度，於現有醫務管理架構之外，以更全面的角度詮釋醫療的價值與意義，亦可納入醫務管理與決策的核心工具；未來將持續對兒科的投入，包括人才培育、跨院整合與偏鄉可近性等，並同步將SROI制度拓展至資源投入與醫療援助等領域，讓每一分投入發揮加乘的社會影響力。
