愛買上半年仍虧損 營運長押寶「吃」拚全年轉虧為盈

by 鄒 尚謙

愛買持續進行營運調整,上半年仍處虧損,今年全年持續挑戰轉虧為盈,不過來客與營收已有回升跡象。愛買量販營運長姚偉昱表示,目前來客數較去年同期增加近5%,營收成長約3%至5%,生鮮營收占比也已拉升至約19%,較去年增加約3個百分點,年底希望進一步突破20%;現階段策略很明確,就是先透過生鮮、熟食把消費者帶回賣場,再提高客單價,尋找下一階段的成長動能。

營運仍在調整 今年續拚轉虧為盈

姚偉昱表示,目前愛買仍在處理過去營運留下的一些細節,今年整體營運仍處於「挑戰」階段,必須一家一家慢慢調整。不過,營運數字已開始出現改善。愛買今年來客數較去年同期增加接近5%,營收也約成長3%至5%。對零售業來說,業績來自「來客數×客單價」,因此現階段不只是把人帶進店裡,也要進一步提高每次消費金額。

姚偉昱舉例,如果每名消費者平均客單價能增加15元,累積一年後就能形成相當可觀的營收,因此愛買近來陸續增加100多元的現切拼盤、熟食及便當等品項,不再只靠低單價小菜。

生鮮占比升至19% 年底挑戰突破2成

姚偉昱指出,目前愛買生鮮營收占比約19%,較去年增加約3個百分點,希望年底挑戰突破20%。

他表示,超市因沒有生活日用品、服飾及家電等品類,生鮮占比可達3成,但量販店商品結構不同,因此生鮮若能占到2成,代表生鮮在消費者中的滲透率已經提高,「如果我能用生鮮把客人拉進來,我才做得久。」

部分門市的熟食與烘焙滲透率已達約6成,相當於每100名進店消費者中,約有60人購買相關商品。姚偉昱表示,先把來客穩住,下一階段才會開始進一步拉高客單。

688元台南套餐4店登場

愛買近期也推出「台南好味・愛買上桌」季節限定套餐,每人688元,使用虱目魚、牡蠣、烏魚子、龍膽石斑,以及百香果、蓮藕、酪梨、火龍果、白河蓮花等台南農漁產,透過中西式料理及鐵板現做方式呈現。

愛買推出688套餐,使用台南虱目魚、牡蠣、烏魚子、龍膽石斑,以及百香果、蓮藕、酪梨、火龍果、白河蓮花。(愛買提供)

活動將分別於南雅、桃園、水湳及復興4店舉辦:

南雅店:9月17日19時,1樓即食區。

桃園店:10月1日19時,1樓賣場即食區。

水湳店:10月8日19時,1樓即食區。

復興店:10月15日19時,B1即食區。

熟食、烘焙拚2.0 巨城店明年改裝

姚偉昱透露,愛買也開始規劃熟食、烘焙「2.0」,希望未來把量販烘焙做得更精緻,不只讓消費者因價格便宜而購買,而是願意為品質與口味買單。如果商品品質可以做到和百貨專櫃接近,即使只便宜10元,也有機會成為另一種競爭方式。

下一個重點據點則是新竹巨城店,預計明年配合改裝,評估導入代客料理,以及新版熟食、烘焙商品。愛買也已開始提前招募相關人力,先送往其他門市培訓,以便改裝完成後直接上線。

代客料理不求賺錢 而是把人帶回生鮮

愛買目前南雅、桃園、水湳及復興4店提供鐵板代客料理,代客料理每年服務費營收已突破千萬元,並帶動生鮮業績成長2成。

不過姚偉昱坦言,代客料理本身從一開始就不是以賺錢為目的,每份服務費僅約30至50元,核心仍是讓消費者實際吃到賣場販售的食材,再把體驗轉化成後續購買。

「這個從當初設定的時候,它的目的就不是賺錢。」姚偉昱表示,因此即使代客料理需求提高,目前也沒有因而調高價格的打算。

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