愛盲基金會啟動「愛盲數位科技賦能計畫」，希望全台更多視障者獲得數位科技的輔助，讓生活更加便利。愛盲基金會指出，全台5萬多名視障者上網率僅50.9%，每2人就有1人遭時代遺落。資源發展處處長江佩芬受訪表示，數據源自113年數發部統計，實際服務對象上網率恐更低。數位生活已是現代人日常，不希望視障者被排除在外，許多視障者擔心智慧型手機一不小心按錯一下，就慘遭詐騙，因此許多人更偏好傳統按鍵式手機。
三大數位困境築高牆 一對一量身打造推開任意門
愛盲基金會深耕視障服務30餘年，已幫助全台5萬多名視障朋友與其家庭。然而在人人低頭滑手機的數位時代，視障者的上網使用率較全國平均低了36.7%，更有高達77%的視障者不知道有哪些輔助工具可以使用，使其正面臨「進不去、不會用、不知道」的三大數位困境。
江佩芬分析，部分視障者可能因高齡化等長輩因素，或有其他照顧者滿足生活所需，導致未上網，但操作障礙往往衍生更深的不安全感。許多視障朋友極易對數位科技產生恐懼，擔心按錯一個鈕可能就會被詐騙或扣款，加上智慧型手機是全平、無凹凸觸覺的介面，耳朵若聽不清楚更平添恐懼。
為此，江佩芬表示，愛盲基金會啟動計畫，特別設計主題式、手機與平板、電腦3大專業課程。愛盲基金會董事長黃克綸也表示，日常生活中的社群互動、線上購物、叫外送等基本技能對視障者常會卡關，盼藉由1對1客製化教學重建生活自主權，跨越無形數位高牆。
走出中途失明陰霾 旅遊達人碧珠姐完課49堂歡樂揪團
江佩芬指出，中途失明的視障者在剛失明時通常會產生極高頻率的社交斷聯。碧珠姐以前擔任專櫃人員，接觸人群頻率極高，但因視網膜色素病變導致視力退化被迫提早退休後，曾陷入覺得自己什麼都做不到的悲觀轉念，並在家關了1年。直到在親友陪伴下嘗試走進課堂，在專業社工與老師引導下，總共上了49堂課、每堂課各2小時。
江佩芬表示，老師逐步摸索出最適合的溝通方法，讓碧珠姐跨越心理障礙不再害怕手機科技，學會操作各類應用程式與通訊軟體，重新與失聯親友保持聯絡、走出不一樣的生活空間。現在她不僅重拾旅行熱情，能自行上網查資料與規劃行程，還建立群組揪團出遊，其開辦的旅行團因極佳口碑每逢開團必秒殺，展現出高度獨立自主性。
活動大使米可白蒙眼挑戰AI 友善金融與網購仍待落實
本次活動大使愛盲基金會邀請藝人米可白擔任，米可白過去曾與視障者一同拍攝電影並深受鼓舞，更因此向視障者看齊，克服不諳水性的恐懼學會游泳。此次她受邀出席，在現場蒙眼挑戰體驗視障困境，拿著手機運用App與AI輔助辨識自助餐菜色與衣服款式，聽著語音提示成功挑選出蘿蔔、玉米、花椰菜及心儀衣物。
然而，視障者在日常數位生活仍時常卡關，江佩芬指出，目前的金融與網購服務對視障者仍不夠友善，特別是網購結帳、操作APP時，經常碰到必須依賴視覺辨識的圖形驗證碼，或完全無法使用語音輔助的驗證碼。儘管大部分銀行皆在推廣友善金融，但實務上難以做到1對1專人專責，且臨櫃辦理時，密密麻麻的銀行條款對長輩而言用聽的也難以理解，更遑論簽名、蓋章等重重障礙，急需產官學界共同配合改善。
防詐宣導全面融入教學課程
面對視障者遭受詐騙的疑慮，江佩芬說明，目前實際接觸的個案雖不嚴重，主因是視障朋友基於安全感不足而自我保護做得較好，但只要有1個案例發生，對其家庭就是相當嚴重的災難，但自我封閉絕非預防詐騙的根本辦法。為此，愛盲基金會所有的數位科技課程都會將正確操作與防詐騙宣導全面融入教學中，極力將詐騙可能性降到最低。
統計顯示，2025年愛盲盲用資訊課程服務時數已達2441小時，且平均每年以15%至25%的幅度持續成長。協助視障者達成數位平權，不僅是推動社會共融的重要一步，亦是呼應聯合國永續發展目標（SDGs）公益永續的堅定承諾。面對逐年成長的服務量能挑戰，非常感謝天仁茗茶、富雨洋傘、茶籽堂、五月花及桂格康研家等愛心企業鼎力相挺，即日起凡捐款500元以上即可獲得優質公益好禮，邀請社會善心人士共同支持愛盲數位科技賦能計畫。