當社群媒體與人工智慧（AI）深度融入日常生活，年輕世代面臨的焦慮樣貌也悄悄改變。104人力銀行發布《滑世代焦慮》調查報告指出，AI除了成為年輕人擔憂被取代的因素之一，也躍升為第二大情緒求助管道，使用比例甚至超越父母長輩與專業協助。
逾半數滑世代處高壓 工作、經濟與未來令人焦慮
104人力銀行針對18至30歲求職會員進行網路問卷調查，結果顯示有54.4%的受訪者自認目前處於高壓狀態，僅8.5%認為自身壓力偏低。
進一步分析壓力來源，「工作求職」以88.2%的比例高居第一，其次依序為「經濟狀況」及「自我能力與未來」。
3成憂被AI取代 理工族群焦慮感最高
此外，AI成為滑世代的重要焦慮來源之一。調查指出，32.3%的受訪者高度擔憂自己未來在職場中的價值被AI取代，甚至產生「再怎麼努力也沒用」的無力感。
其中，以理工學群的焦慮程度最高，成為最擔心AI衝擊的族群；其次則是餐旅生活相關學群，因產業自動化及無人化趨勢日益普及，同樣對未來發展感到不安。
調查也發現，對AI越感到焦慮的人，越容易產生「躺平」心態。在認為自己「非常可能被AI取代」的受訪者中，高達74.6%坦言對未來職涯方向感到迷惘，甚至萌生放棄努力的念頭，顯示AI焦慮已從科技議題延伸至心理健康與職涯安全感層面。
AI成第二大情緒求助對象 超越父母與專業協助
值得關注的是，AI不僅帶來焦慮，也正在改變年輕人的情緒支持模式。
調查顯示，當面臨壓力或情緒低落時，51.4%的受訪者會向朋友或伴侶傾訴，排名第一；而「與AI聊天」則以35.1%的比例躍升第二名，超越向父母或長輩求助的22.4%。
相較之下，尋求外部專業協助或向老師、輔導室求助的比例皆不到一成。更令人擔憂的是，有30.3%的受訪者表示情緒低落時選擇獨自消化，不會向任何人求助，等同每3人就有1人陷入「情緒孤島」。
104：焦慮背後反映對未來的不確定感
104人力銀行職涯永續長王榮春表示，《滑世代焦慮》調查最重要的發現，不在於年輕人有多焦慮，而是這些焦慮背後反映出整個世代對未來充滿不確定感，而如何陪伴與支持他們面對這份不安，將是社會必須共同面對的重要課題。
104人力銀行《滑世代焦慮》於2026年4月1日至29日針對104求職會員進行網路調查，收集1,114筆18-30歲之有效樣本，在95%信心水準下，估計誤差為±2.94%。