清明連假將至,計畫出國的民眾請注意!為避免旅遊不便險出現「買多賠多」的超額理賠爭議,產險公會針對市面上銷售大宗的「定額給付型」旅遊不便險訂出新規範。
新制預定於4月1日正式實施,除了限制民眾的投保張數,也針對各項常見理賠項目設下金額天花板。
定額給付型每人最多2張、同家公司限1張
過去常有旅客同時購買多家保單,導致理賠金高於實際損失。自4月起,每人每趟旅程的「定額給付型」不便險,全業界最多僅能投保2張;若在同一家產險公司,每人最多只能購買1張保單。
值得注意的是,即使是出國當天在機場櫃檯臨時投保,也會納入通報範圍與張數計算,以防重複投保的情況發生。
班機延誤最高賠1萬2、行李延誤6千
除了張數管制外,業界同步針對常見的定額給付項目訂出單程的保額上限。
班機延誤單次理賠上限為6000元。若保單採累進式給付,最高給付金額可達1萬2000元(例如延誤滿4小時賠6000元,滿8小時再賠6000元)。
「行李延誤」與「行李損失」的理賠額度,最高皆限制為6000元;另外,護照或簽證等「旅行文件損失」,理賠上限則設為3000元。
通報平台上線把關 實支實付型不受影響
為了落實新規,產險公會將於4月1日建置完成「旅行不便險通報平台」。未來各家業者在核保時,就能統一查詢客戶的投保狀況,嚴格執行把關機制。
金管會保險局強調,此次新規範是產險業界基於風險控管與核保考量所做出的自發性調整,旨在引導保險機制回歸「損害填補」的核心精神。
不過,若是購買「實支實付型」的旅遊不便險,因理賠時必須檢附消費單據核實報銷,較不容易產生重複理賠問題,因此完全不受此次張數與天花板的限制。
出國投保需求翻倍 投保前應留意除外條款
隨著出國旅遊風氣盛行,旅遊保險需求也快速成長。據金管會今年1月公布數據,旅行綜合保險從2023年的307萬件,大幅攀升至2025年前11月的544萬件,保費收入高達28億元。
金管會特別提醒,各家保險商品的保障範圍與理賠條件不盡相同。例如班機延誤若屬「因個人事由未搭乘預定班機」,即屬於除外責任,保險公司將不予理賠。
建議民眾在投保前務必詳閱保單條款,並可視自身需求搭配傷害醫療或海外突發疾病等附加條款,讓整體的旅遊保障更加完善周延。