因應少子化與超高齡社會帶來的勞動力結構變化，勞動部今年開放旅宿業及商港碼頭業引進外國技術人力，協助產業補充所需人力。台北晶華酒店13日取得首批37名印尼籍外國技術人力聘僱許可，後續即可辦理人力引進，成為旅宿業運用海外技術人力新制的首例。
晶華引進37名印尼精兵 補足人力缺口
此次晶華酒店指名過去曾在該酒店接受培育、且實習表現良好的外籍學生。由於這37名印尼籍技術人力，具備一定旅宿服務經驗，也熟悉台灣工作環境，未來來台後可望直接投入工作，降低重新訓練與適應的時間，為旅宿業補充新的人力來源。
由於這批人員已具備一定旅宿服務經驗，也熟悉台灣工作環境，未來來台後可望直接投入工作，降低重新訓練與適應的時間，為旅宿業補充新的人力來源。
外國技術人力 資格門檻曝光
勞動部自今年1月推動「跨國技術人力精進方案」，在兼顧本國勞工就業權益及產業人力需求的前提下，開放觀光旅館及一般旅館業申請聘僱外國技術人力，工作內容包括房務、清潔、訂房及旅客接待等。
其中，旅宿業者若為所聘僱、最低薪資的全時本國基層勞工加薪至少2000元，即可按照1：1比例取得外國技術人力聘僱名額，透過「本國勞工加薪、外國技術人力補充」的方式，在補充產業人力的同時改善本國勞工勞動條件。
勞動部強調，此次開放的外國技術人力與一般移工有所不同，申請者必須具備一定學歷、技術條件及語文能力，才能符合旅宿業第一線服務及專業工作的需求。
為協助旅宿業者瞭解申辦資格與流程，勞動部截至8月中旬已舉辦12場宣導說明會，目前已有超過50家旅宿業者申請辦理國內求才程序，需求人數超過500人，且申請數量仍持續增加。
印泰已建立管道 菲越持續推進
在海外人力引進方面，勞動部目前已建立印尼及泰國的外國技術人力引進管道，並與越南取得初步共識；至於台菲合作備忘錄（MOU），雙方也已取得簽署共識，目前相關進度持續推進。
此外，勞動部透過國對國機制，由跨國勞動力延攬中心提供專人諮詢與輔導，1對1協助業者完成國內求才程序、申請聘僱許可及後續人力引進，以縮短申辦流程。
強化海外人才招募 協助旅宿業發展
勞動部提醒，符合資格且確有人力需求的旅宿業者，可依「跨國技術人力精進方案」規定，至公立就業服務機構辦理國內求才、資格認定及聘僱許可等程序，再依規定引進外國技術人力。
勞動部表示，未來將持續協助旅宿業者辦理聘僱相關手續，並與各人力來源國保持合作，落實國對國聘僱模式，強化海外人才招募、資格確認及來台聘僱等環節，確保人力來源品質及聘僱流程透明，協助旅宿業穩定發展。