面對全球企業數位轉型與城市治理需求的急速攀升，科技保全龍頭中保科技於25日的媒體春酒上正式對外宣示，2026年將是集團的「AI規模化應用元年」。中保科指出，智慧城市的相關應用已經跨越概念測試階段，全面進入實際場域落地，未來營運重點將從單一硬體設備的銷售，全面轉型為提供整合型平台服務的模式，藉此深化城市安全與管理的布局，並為集團注入強勁的成長新動能。
轉型整合服務商 建構「實體＋數位」雙軌優勢
隨著缺工浪潮與營運成本的挑戰加劇，企業與公部門對於城市韌性與安全治理的標準日益嚴格。中保科近年來積極布局「安全場域整合平台解決方案」，將機電、防災、資安與AI辨識等多項技術進行深度串聯，為客戶提供從初期建置到後期維運的一站式完整服務。
中保科董事長林建涵強調，將生成式AI技術導入場域安全管理，可望在市場上創造出全新的系統整合與服務商機。透過有效整合集團內部的資安與AI技術資源，中保科已逐步建構出「實體安全＋數位資安」的雙軌戰略布局，這不僅能有效解決客戶面對多重系統的整合痛點，更能大幅提升客戶的長期合作黏著度與服務型收入占比。
林建涵擘劃七大AI落地場景 全面擴展應用版圖
為了將前沿的人工智慧技術轉化為實質的商業價值，林建涵在會中詳細描繪了中保科未來聚焦的七大AI應用戰略方向。在公共與金融安全層面，中保科將積極推動警政場域的AI應用，透過先進影像監控來預測潛在危險行為，加速警方處理事件的效率；同時，為落實政府防盜要求，也計畫將ATM防護系統覆蓋至全台超過一萬台的自動櫃員機，目標取得過半的市場占有率。
在企業與民生需求方面，中保科的布局同樣深廣。除了將傳統防盜概念延伸至火災預防，協助實體店面與工廠降低火災擴大的風險外，更針對智慧大樓與企業場域導入了節能與人力優化方案，實質協助傳統產業降低日常運營成本；此外，為解決都會區的交通痛點，中保科亦推出智慧停車服務，透過手機提供路邊停車格的即時資訊與導航。
而在巡檢與社會照護領域，集團不僅將升級具備移動巡邏功能的AI機器人「信賴哥」以強化社區與辦公大樓的安全巡檢，更積極攜手多家科技廠商發展健康照護AI，期盼透過預測獨居長者行為來提供即時協助，進一步提升社區整體的照護安全。
深化長期合約模式 奠定穩健成長基石
展望2026年的發展藍圖，中保科表示各項AI相關應用皆已在實際場域完成導入與測試。未來的市場拓展策略，將以平台化架構迅速複製至更多不同的城市與產業場景中，逐步擴大人工智慧在智慧城市中的實質應用深度。
林建涵表示，在穩健營運的基礎上，中保科將持續優化AI整合能力與服務流程，並進一步強化長期合約模式與維運管理效益，推動智慧城市業務成為引領集團持續攀峰的核心成長引擎。