近期,統一集團宣布旗下全新複合店「愿秀門市」將在台北南港開幕,這家門市集結7-ELEVEN、21PLUS、康是美、星巴克四大品牌,看似與過去的大型店沒什麼兩樣,其實背後深具意義,除了名稱取自統一集團創辦人高清愿與其獨生女高秀玲名字中的各一字,象徵統一集團從創辦人到第二代的延續,更值得注意的是,這次統一集團新聞稿中,過去外界熟悉的「統一美麗事業」,已悄悄變成「統一美麗生活事業」,並將星巴克納入其中,透露高秀玲手中的事業版圖正出現新變化。
本報調查,今年4月起,高秀玲悄悄出任統一星巴克(悠旅生活事業)董事長,原本以康是美、統一藥品、統一佳佳與百貨商場為主的美麗事業,也進一步拉大為「美麗生活事業」,這個名稱變化並非只是文字調整,也代表高秀玲手上的事業範圍已不再只侷限於美妝、藥品與百貨通路,而是把咖啡、空間體驗與生活風格也放進同一套消費場景中。
從幕後走到台前
高秀玲是統一集團創辦人之一高清愿的獨生女,與統一集團董事長羅智先結婚後,外界長期把兩人視為統一集團內一前一後的經營搭檔,羅智先站在集團經營決策前台,高秀玲則隱身幕後。
但過去十多年,高秀玲不再只是外界眼中的「創辦人女兒」「羅智先夫人」,自2011年起,她陸續接掌康是美、統一佳佳、統一藥品與百貨通路等事業,並出任相關公司的董事長;同時,她也進入統一、統一超、統一實等公司董事會,參與集團核心公司治理。
畢業於南加州大學商學系的高秀玲,近年在統一集團內最具辨識度的成績,就是把美麗事業從單點品牌經營,推向跨通路整合。早在2018年,統一美麗事業旗下5家公司已全數獲利,年營收突破300億元;到了2020年,即使疫情衝擊實體通路,相關事業營收仍達355億元。
攤開統一集團最新財報,2025年統一美麗事業合計營收約455億元。這代表高秀玲手中的美麗事業,並非統一集團的邊陲事業,而是已經累積多年、具有數百億元規模的事業組合。

星巴克補上場景
如今,隨著星巴克納入高秀玲的事業版圖,原本以美妝、藥品、百貨與生活服務為主的「美麗事業」,也被重新定義為「美麗生活事業」。這個變化的意義在於,統一不再只把這個事業體看成藥妝、保健與百貨通路的集合,而是進一步把咖啡、空間體驗與生活風格納入同一套消費場景。
事實上,高秀玲與台灣星巴克的連結早已存在。近年台灣星巴克部分新店型,從店裝規劃、藝術元素到空間氛圍,都可看出統一試圖把門市從一般咖啡店,推向更具在地特色與場景感的生活空間,就連DREAM PLAZA籌備期間,統一也將星巴克旗艦店視為重要亮點,讓咖啡品牌成為商場體驗的一部分,而隱身背後操盤的人正是高秀玲。
星巴克在台灣連鎖咖啡市場長期具備品牌與營收優勢,但在店數競爭上,過去曾被本土連鎖咖啡品牌超前。這次星巴克開出第600店,對統一而言,不只是據點數回到主戰場,也代表高秀玲接掌後,星巴克正式成為美麗生活事業中更具戰略意義的一塊拼圖。
一名熟悉零售通路的人士分析,康是美與星巴克的角色其實不同。康是美偏向日常採買與健康美麗需求,星巴克則創造高頻率、可停留的生活場景,「如果統一能把會員、品牌與場域串起來,這些業態就不只是各自賺錢,而是有機會形成一套生活消費網路。」
版圖放大看整合
隨著星巴克入列,再加上百貨事業新增DREAM PLAZA後帶來營收增量,市場推估,統一美麗生活事業群今年營收規模可望上看650~700億元。
從2020年的355億元,到2025年原本美麗事業約455億元,再到星巴克加入後進一步放大規模,高秀玲手中的事業版圖已跨過另一個門檻,這不只是營收數字的變化,也代表統一對「美麗生活事業」的定義正在擴張。
不過,版圖放大只是第一步,要讓美麗生活事業真正成形,靠的將不只是展店與新商場開幕,而是這些品牌能不能串成一套讓消費者願意反覆使用、也能替集團創造穩定收益的生活消費系統。
換言之,高秀玲操盤的統一美麗生活事業,已從原本的美妝、藥品與百貨版圖,走向更大的生活平台。只是,當品牌更多、場域更大、營收規模更高,下一階段考驗也會更大,未來高秀玲能不能讓康是美、星巴克、百貨、藥品與生活服務之間真正產生綜效,挑戰還在後面。