百貨業洗牌2》百貨單店王換人當 台北101擠下新光三越奪冠

by 李 孟璇

長期以來,台灣百貨業的單店營收排名維持著相對穩定的平衡,特別是「中台灣店王」新光三越台中中港店,過去幾乎是不可撼動的霸主,然而,2025年的一場意外氣爆,打亂了所有的劇本。在核心對手因故「缺位」的非典型環境下,台北101憑藉國際觀光客回流與頂級精品的強勁動能,首度躍升全台營收第一,面對2026年對手即將強勢回歸,台北101選擇以「極限話題」應戰,試圖將物理上的高度轉化為品牌聲量的能見度。

2025權力位移 台北101登頂店王

根據2025年全台百億級商場排名,台北101購物中心以年營收240億元奪下單店冠軍,這場勝利的背後,反映了後疫情時代下,高端消費與國際觀光人流的猛烈復甦。台北101總經理朱麗文坦言,去年因原店王受氣爆停業影響,讓101順勢遞補,在大環境不穩下能維持正成長,成績得來不易。

董事長賈永婕在談到這份成績單時顯得信心十足,表示對2026年挑戰續拚蟬聯「勢在必得」。然而,她也深知2025年的冠軍帶有「時勢造英雄」的運氣成分,2026年當新光三越台中店全面歸隊後,真正的硬仗才正要開始。

2026衛冕戰略 從「物理高度」轉向「話題能見度」

為了守住得來不易的冠軍寶座,台北101在2026年採取了更主動的「能見度行銷」。近期台北101跨界邀請國際攀岩選手挑戰,甚至評估舉辦相關極限運動活動,引起社群高度關注。

業界人士觀察,過去台北101 依賴的是建築物的「物理高度」吸引遊客,現在則主動出擊,透過攀岩等極限話題創造「心理能見度」,在精品消費可能趨緩的預期下,透過跨界運動行銷讓商場保持在全球社群的話題熱度,將是台北101對抗新光三越的利器。

復工即巔峰 新光三越台中店139天狂吸132

而被擠下單店王的新光三越台中中港店,該店因氣爆事故停業長達226天,導致年度業績大幅衰退至132.4億元,排名也跌落至第八位。然而,若深入拆解數據,反而能看見其驚人的經營韌性。

在僅有139天的實際營業時間內,新光三越台中中港店依然創造了超過130億元的營收,顯示其單日營收效率與品牌動能仍處於全台頂尖水準。業界人士觀察,這不應被解讀為商圈或品牌力的衰退,而是一次極端事件下的「承載能力測試」。

新光三越副董事長吳昕陽日前受訪時坦言,2025年對集團來說極其不容易,未來將以更謙卑、慎重的態度面對,針對重返榮耀的具體戰略,他也明確提出四大升級方針,包括實體通路的改裝優化、導入生成式AI的數位體驗、深化SKM Points會員生態圈,以及最關鍵的永續安控升級,特別是針對氣爆事件後的痛定思痛,集團將全面建立更嚴格的公共安全SOP,確保在衝刺千億營收目標的同時,能提供消費者最安心的購物場域。

全台營收百億級商場,由台北101奪冠。(圖/AI生成)

截擊策略的勝利:台中大遠百的「精品借位」術

在新光三越缺位期間,地緣距離最近的台中大遠百成為了最大的「戰略受益者」。台中大遠百2025年業績達223.7億元,成長率達6.9%,穩坐全台單店第二名,除了被動接收流失的人流,其主動出擊的「截擊策略」更是關鍵。

最顯著的案例在於,台中大遠百成功引進原屬於三越體系的Louis Vuitton(LV)快閃店進駐,單一快閃店在短時間內即貢獻高達3億元業績,成為帶動全店營收躍升的火車頭。遠東百貨總經理徐雪芳對此戰績表示,百貨業競爭雖大,但永遠要樂觀進取,未來也會持續在台中尋覓擴點機會。

整體來看,2025 年的單店排名,台北101雖靠著時勢奪冠,但已積極透過攀岩等話題布局2026年的衛冕戰;而新光三越的韌性與大遠百的截擊,則證明了經營者的應變能力才是變局中的生存法則。隨著名品旗艦店改裝陸續完成,2026 年的「百億俱樂部」競爭勢必將從「意外戰」回歸到「實力戰」。

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