Grab收購foodpanda台灣業務案進入公平會審查後，外送市場除了關注Grab能否過關，外界也開始討論，若Grab最終闖關失敗，誰有機會接手？根據資策會最新研究報告指出，在5家可能進入或擴大布局外送市場的企業集團中，第一名是統一foodomo，美商Coupang Eats酷澎以75分排名第二，並與第三名富邦momo拉開10.6分差距。這個分數背後，不只是外資平台的想像，而是酷澎近年在台灣物流、增資與就業布局逐步成形。
相較於統一foodomo背後有本土通路、會員體系與超商網絡支撐，酷澎的優勢來自另一條路徑。報告指出，酷澎在台灣的投資強度，是其取得高分的關鍵，自2023年起，酷澎陸續在桃園建置4座物流中心，並在24個月內獲核准3次增資，合計達106.3億元，預估創造約5,000個在地就業機會，涵蓋物流人員、軟體工程師與資料科學家等職類。
不是臨時進場 酷澎投資動作受關注
報告在「在地投資」指標給予酷澎高分評價，原因在於，酷澎不是只有提出市場計畫，而是已經把物流設施與資本投入放進台灣。其在台主體酷澎股份有限公司登記資本額為120億元、實收資本額約69.24億元；經濟部投審會核准的3次增資，分別為2023年12月24.75億元、2024年4月60億元、同年12月21.1億元，合計逾百億元。
物流建設則是另一個觀察重點。酷澎2023年啟用首座物流中心，同年11月第二座啟用，2024年第三座啟用，2026年3月第四座啟用；報告也提到，火箭速配服務覆蓋全台約7成運量，對一個尚未正式切入台灣外送市場主要競爭區的業者來說，這些基礎建設讓「未來能否承接更密集配送需求」有了更具體的想像空間。
高分之外仍有待補強處 鮮食外送尚未啟動
報告也提醒，酷澎並非沒有挑戰。酷澎在台灣目前仍以一般電商與火箭速配業務為主，鮮食快速配送尚未啟動，若未來要進一步切入餐飲外送市場，仍須面對商家開發、即時配送、外送員管理與消費爭議處理等實務考驗。
不過值得注意的是，酷澎在韓國與日本均已具備鮮食快速配送的實際營運經驗，且自2021年起即在台灣設立法人主體，依台灣個人資料保護法、勞動基準法與消費者保護法建置合規流程，並持續擴大在地投資規模。
相較於尚未在台建立任何法人或營運基礎的外資平台，酷澎的合規基礎與在地投資深度，使其在承接更大規模外送業務的能力評估上，具備更具體的參考依據。
本土通路之外 外送市場出現另一種選項
從這份評比來看，統一與酷澎代表兩種不同路線。統一靠的是本土通路密度、會員生態與治理可掌握性；酷澎則靠物流投資、跨境電商經驗與資本投入取得位置，兩家公司只差1分，也讓外界看到，foodpanda去向不必只在既有外送平台之間尋找答案。
對公平會來說，Grab案仍會回到個案審查，包括買方條件、股權關係、資料治理與交易完成後的市場競爭效果；不過，這份評比也讓外界看到，除了既有外送平台之外，具備物流、電商與資本投入基礎的業者，也可能成為台灣外送市場後續觀察對象。
目前Grab案仍在審查中，酷澎是否會進一步切入foodpanda去向，仍有待觀察。不過，從百億增資、4座物流中心到約5,000個就業機會，酷澎近年在台灣的投資已經具備一定規模，這也讓它在外送市場後續討論中，不再只是旁觀者，而是值得持續觀察的潛在參與者。