AI商機來了，做電源、電纜與金屬材料的企業，如何從熟悉的生意找到機會？光寶科技總經理邱森彬在東元70週年論壇上指出，AI資料中心正在改變供電需求，業者必須從單一產品走向整套系統；華新麗華董事長焦佑倫則從電纜庫存與材料設計著手，思考如何運用資訊與AI改善流程，將製造能力延伸到客戶服務。
東元10月16日舉辦70週年論壇，邀集科技與能源產業主管討論企業轉型。光寶長期深耕電源與電子領域，華新麗華則累積電線電纜、不銹鋼等製造實力，面對AI發展，前者正因應客戶需求調整產品與合作方式，後者則尋找能夠改善既有業務的工具，兩家企業也分享了組織與經營上的改變。
光寶從電源走向系統 供電與散熱必須一起考慮
邱森彬指出，光寶擅長將交流電轉換成設備使用的直流電，但隨著AI伺服器發展，客戶對能源效率的要求，已經從單一電源供應器，擴大到整套供電系統，業者必須一路檢視從電網、配電到晶片端的運作。
這項變化與AI運算的用電特性有關，邱森彬說，AI負載具有高度動態、瞬間變化大的特性，當圖形處理器（GPU）的用電需求改變，前端供電、儲能與散熱都必須配合，原本分屬不同設備與廠商的工作，因此需要更緊密的協調。
對光寶而言，這也改變了服務客戶的方式，過去做好電力轉換產品，現在則得考慮產品放進整套系統後，如何與其他設備共同運作。邱森彬認為，AI資料中心將更重視能源管理，各家供應商必須拿出擅長的技術，透過合作提升整體供電效率。
從單一產品往系統發展，也意味著企業內部必須調整原有分工，邱森彬指出，當公司希望成為客戶的解決方案或系統合作夥伴，就很難只靠一項產品、一個事業單位完成，必須整合不同團隊的資源，才能承接更完整的需求。
先做減法再投入 轉型也得讓員工理解
要往新的方向發展，企業還得重新安排資源。邱森彬指出，過去電子產業追求規模，產品做得越好、價格越便宜，就有機會取得生意，但當公司希望投入更有價值的業務，原本做生意的方法與組織能力，也必須重新檢視。
光寶的做法是先取捨既有業務，挪出資源，再投入具有創新機會的領域。「因為做了減法以後，我們才有可能把一些資源提出來，然後開始去做加法。」邱森彬說，策略改變後，也需要相應的組織安排，讓團隊有能力執行新的方向。
其中，員工是否理解公司的選擇，是管理者必須投入時間的工作。邱森彬以冰山比喻轉型過程，營運績效可以透過指標衡量，員工心裡怎麼想，卻未必能從表面看出來，唯有持續理解與溝通，才能讓組織跟上策略。
電纜為何搬了又搬 華新麗華從庫存找改善空間
相較於光寶從供電系統與組織調整切入，焦佑倫則從一捲電纜的流向，提出製造業可以改變的環節。電纜做好後，先放進工廠倉庫，再移到經銷商倉庫，等客戶需要時，整捲送到工地才拆解使用，這些存放、搬運與等待，是否都不可避免？
在他的構想中，若能透過資訊更早掌握建築或工廠的用線需求，就有機會重新安排供應方式，減少供應鏈各環節的庫存。焦佑倫認為，運用資訊改善流程，可以同時追求效率與減碳，讓企業從原本熟悉的工作中，找出值得調整的地方。
這項思考也延伸到金屬材料業務，焦佑倫表示，不同客戶的加工方式、應用領域與使用環境各異，企業除了生產材料，也需要協助設計適合的材料、提供技術服務，讓業務從供貨進一步走向「製造服務」。如何透過AI協助材料成分設計與生產，也是華新麗華正在思考的方向。
焦佑倫強調，客戶需求會引導產業發展，當客戶的市場與應用改變，供應商提供產品與服務的方式也必須跟著調整。對華新麗華而言，長年累積的製造能力仍是基礎，但還要更深入理解材料如何被加工、使用，才能找出可以增加服務的地方。
從電纜供應鏈減少重複備貨，到依照使用環境協助客戶設計材料，焦佑倫勾勒的轉型方向，是讓華新麗華更早參與客戶的需求規劃，將服務延伸到產品交付之外。資訊整合與AI能否發揮作用，也就要回到這些具體工作，協助公司減少浪費、改善設計，讓製造與服務一起成為客戶選擇華新麗華的理由。