昨(21)日清晨台中澄清醫院發生醫療暴力,一名醉酒男子在急診室追打醫師並重拳毆打護理師,導致護理師腦震盪。針對此次醫療暴力事件,衛福部醫事司今(22)日回應,強調對於醫療暴力「零容忍」,並已要求院方對受傷同仁提供包含心理諮商、法律支持及實質慰問金在內的全面照顧;同時,衛福部也澄清醫界對於醫療暴力「執行業務」認定限縮的疑慮,強調法律保護傘涵蓋所有醫療環節。
執行醫療業務遭醉漢暴力相向 受傷同仁婉拒心理諮商
昨日清晨,一名26歲林姓男子因酒後自殘被送往台中中港澄清醫院急診室,卻在就醫期間情緒失控,先是起身追打醫師,隨後更朝著正向家屬說明流程的詹姓男護理師頭部揮動重拳。該名護理師遭襲後出現頭部外傷及腦震盪症狀。事發後,醫院同仁合力壓制施暴者並交由警方帶回偵辦。
針對受傷同仁,澄清醫院與衛福部強調將做為最堅強的後盾。目前院方已安排詹姓護理師進行心理諮商以平復受驚情緒,並核予公假讓其安心休養。衛福部醫事司簡任技正卓琍萍表示,該名受傷同仁表示暫時無須心理諮商服務的協助,而醫院已提供慰問金,並提供該名同仁完善的法律支持。
醫師公會蒐集案例建立「防範暴力SOP」
為防範類似悲劇重演,卓琍萍表示,衛福部已請台北市醫師公會協助,蒐集臨床第一線常見的醫療暴力案例,並彙整成參考手冊供各縣市醫院使用。
卓琍萍指出,除了要求醫院雇用專業保全、配置裝備與警民連線按鈕外,更重要的是「事前預防」與「情境演練」。例如本次事件中,護理師在低頭說明病情時遭到突襲,未來將納入危害應變指引(SOP)中,訓練醫護人員在職場溝通時如何保持警覺時間。同時,衛福部也與高檢署達成共識,各地方檢察署將成立暴力事件專案編組,落實「快處置、快偵辦」以達到最大嚇阻效果。
醫師公會憂司法「認定限縮」 護理師公會全聯會也發聲
醫師公會全聯會理事長陳相國則對此事件提出制度性憂慮,他指出,目前的司法實務對「妨害醫療業務執行」的認定往往過於狹隘,若暴力發生在「說明病情」而非「動手術或投藥」的瞬間,恐無法適用《醫療法》加重處罰,這將成為醫護安全的重大破口。
針對此事件,護理師護士公會全國聯合會也發布聲明,強調醫療暴力並非醫事人員的個人宿命,而是「制度與管理」是否到位的試金石。全聯會鄭重呼籲醫療機構應落實5大保護措施:
1.即時應變制度:確保暴力事件能即時通報,而非被私下消化。
2.一線安全防護:高風險單位如急診應配備 24 小時充足保全與警政連線,落實「優先保命」。
3.零容忍法律支持:機構應主動協助報案,不得因行政成本而勸阻同仁提告。
4.復原支持機制:提供工作調整與追蹤,避免「二次傷害」導致人才流失。
5.實務演練:拒絕流於形式的宣導,應定期辦理跨單位情境演練。
卓琍萍對此表示,法律範疇明確:根據《醫療法》第24條,為保障就醫安全,凡是執行醫療業務(含衛教、病情說明、引導治療、維持秩序等)皆受保護。護理師在執行職務過程中受暴,絕對認定為「執行醫療業務中」,不會僅限於處置當下的瞬間。