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台新證券與元富證券於4月6日合併為全台第4大券商，不料系統整併後卻頻頻出包，繼7日與14日發生重大系統異常後，今（20）日再爆第3次災情，旗下「PhoneEZ」App出現當機，引發投資人不滿。
合併不到一個月連3崩 午休看盤氣炸
今日中午，台新證券下單系統「PhoneEZ」再度傳出災情，許多用戶反映無法登入、畫面不斷轉圈圈，頻頻跳出「系統繁忙，請稍後再試」的訊息，PPT股板也湧入大量災情回報，用戶哀號聲四起。
對此，台新證券緊急在官網發布公告，證實部分客戶偶發出現系統繁忙訊息。公司呼籲用戶稍後再試，或暫時先改用「Woojii」、「行動達人」等替代系統進行分流下單。
才爆逾9000筆錯帳 傳金額高達17億
回顧台新證券近期的系統風波，合併初期因沿用元富證的中後台系統，大量客戶湧入造成4月7日資料庫效能滿載，發生嚴重卡頓。
隨後在4月14日，更因內部特定程式異常，導致中後台帳戶顯示錯誤，許多投資人誤以為第一筆下單未成功而重複點擊，釀成大規模錯帳。
據統計，整體錯帳申報粗估高達約9000筆，創下台股史上新紀錄，外傳累積錯帳金額可能高達17.6億元，實際數字仍待與客戶逐筆核對釐清。
面對龐大錯帳，台新證券已發布聲明致歉，承諾因錯帳反向沖銷產生的損失將由公司全額承擔，確保投資人權益不受損害。
遲交申報僅罰10萬？證交所查核最高可再罰480萬
由於錯帳數量過於龐大，台新證券未能趕在規定的4月16日上午10點前完成正確申報，針對逾期未完成申報的部分，金管會證期局依《證交法》規定，對其處以新台幣10萬元以下的違約金。
針對系統整合與內控機制是否出現嚴重疏失，日前，金管會已責成台灣證交所派員實地查核，將併案調查4月7日與14日的事故責任，證交所的查核報告最快於23日出爐，重點將檢視系統壓力測試是否完備及內控程序是否落實，若確認有相關疏失，後續將依情節輕重給予處置，最重可依法裁罰480萬元罰鍰。