錢櫃17日召開股東會,雖然正式議程快速結束,但會後董事長練台生面對股東提問,罕見談到錢櫃下一階段布局。他坦言,KTV市場已不像過去只要找到好地點就能展店,六都既有據點正進入調整期,部分商圈已不如過去熱絡,未來錢櫃除了尋找新店址,也會評估移店、縮店與店型改造;同時,錢櫃也開始測試店中店、複合式商場、伴手禮與餐飲品牌,希望替KTV本業找出新的成長曲線。
台灣KTV市場進入成熟期,市場供給趨於飽和,價格競爭加劇,加上新世代消費者更重視主題包廂、餐飲品質、影音設備與科技應用,傳統KTV業者必須提升體驗與差異化。面對這樣的情況,KTV龍頭錢櫃也面臨獲利下滑窘境,去年錢櫃營收32.95億元,較前一年減少8.11%,稅後淨利5.71億元,也較前一年下滑。
也因此,錢櫃接下來究竟要靠展店拉動成長,還是透過既有門市改造、複合經營提高坪效,成為股東會上最受關注的問題。尤其年報中提到,公司將積極尋找合適商圈與物業,並引進複合式經營模式,外界也關注錢櫃在KTV本業成長放緩後,是否已經找到新的布局方向。
六都據點進入調整期 老商圈不再保證人潮
面對股東詢問未來計畫,練台生沒有馬上給答案,反而先談到「展店變難」。他以台中自由店為例,指出20年前自由路商圈相當熱絡,但現在商圈人氣已不如過去,過去一棟樓月租可達1,200萬元,如今降到不到400萬元,反映商圈位移對KTV業者帶來的壓力。
練台生表示,台中、台南等地都面臨類似問題,隨著新市區發展,既有門市需要重新評估,有些店要移轉,有些點則可能縮小規模;他也提到,KTV屬於特定行業,受到地方自治條例、學校距離、住戶同意等限制,開新店並不容易,若要找800~1,000坪以上的大型舊商場,符合條件的物件更少。
「我想做的很多,可是問題很難做。」練台生說,錢櫃確實希望在六都做調整,但不會貿然展店,因為地點選錯,後續成本與營運壓力都很大。
門市成實驗場 店中店、伴手禮、炸雞都在測試
也因此,錢櫃下一步不只是開更多KTV,而是重新思考既有空間怎麼使用。練台生透露,錢櫃正在思考如何把門市一樓做成店中店,也評估把部分大樓一樓調整成賣場,鎖定觀光客與來店客,測試伴手禮、烘焙、炸雞、牛肉麵、水餃等商品。
他舉例,錢櫃目前已經在賣鳳梨酥、蛋捲等商品,也在研發炸雞等餐飲品項,未來若品牌商品成熟,不排除以小店或店中店型態向外發展。練台生說,若只是把商品放到電商平台,利潤多半被平台拿走,錢櫃更希望利用既有門市與會員基礎,建立自己的實體通路。
他也點名部分門市一樓可能成為測試場域,認為若單純出租收租,對錢櫃意義有限,真正要思考的是如何透過一樓空間帶動門市坪效,甚至形成可複製的店中店模式。
生日商機成防守戰 錢櫃想把會員帶回包廂
除了空間轉型,錢櫃也把目標放在會員經營。練台生指出,過去KTV常是聚餐後的「第二攤」,但現在餐飲營業時間拉長,許多餐廳直接承接生日聚會、續攤與夜間娛樂需求,等於搶走錢櫃原本的消費場景。
因此,錢櫃內部正在研究如何重新包裝生日聚會,把會員導回門市。他提到,錢櫃擁有大量會員,若能讓會員把生日聚會辦在錢櫃,對營運就有幫助;但操作上不能只通知壽星本人,而是要設計一套讓朋友願意幫壽星安排聚會的模式。
這也反映錢櫃面對的競爭已不只是好樂迪、享溫馨等KTV同業,而是整個餐飲、酒吧、聚會型娛樂場域都在瓜分消費者的夜間時段。
好樂迪合併仍是未竟之局 上市規劃卡在火災官司
至於市場長期關注的好樂迪合併案,練台生也在會中主動提及。他表示,最早確實曾希望錢櫃與好樂迪合併,但後來未能完成,後續若要推動上市或資本市場規劃,仍有一個關鍵障礙,就是錢櫃林森店火災相關案件。
練台生指出,火災事件相關官司目前仍在二審,必須等案件有結果後,才比較有可能進一步討論上市或其他資本市場安排;他也坦言,這起事件已經拖了多年,對錢櫃後續規劃形成壓力。
換言之,錢櫃短期的展望,已不再是單純追求店數成長,而是三條線同步推進:一是既有六都門市重新整理,二是測試店中店與複合式商場,三是等待火災官司明朗後,再處理好樂迪合併與上市等資本市場議題。
對76歲的練台生來說,錢櫃仍是台灣KTV代名詞,但他也承認,公司必須找新的方向。只是從今天股東會釋出的訊號來看,錢櫃下一階段不是大舉展店,而是先從既有門市、既有會員與既有資產中,找出還能被重新利用的價值。