長照3.0今年上路，面對高齡化帶來的照顧需求增加，長照人力不足、支付制度多年未調整及服務品質維持成為各界關注焦點。立法院衛環委員會今（1）日舉辦「長期照顧服務法修法公聽會」，衛福部次長呂建德表示，衛福部將建立長照政策審議機制，檢討資源配置與給付制度，同時規劃分階段推動外籍勞動力納入長照體系，希望補足照顧人力缺口，提升家庭照顧支持。
長照給付制度檢討 盼減輕家庭照顧壓力
立委林月琴表示，未來將推動長照服務法修法，要求政府定期檢討長照服務供給、人力配置、住宿式機構收費及使用者權益，讓制度能更貼近實際照顧需求。
台灣居家服務策略聯盟理事長涂心寧指出，目前長照現場面臨人力不足、成本增加及服務需求提升等問題，支付制度也多年未調整，第一線服務承受壓力。他建議，長照給付應建立定期檢討機制，將物價、人力成本等因素納入考量，避免影響長照服務穩定性。
對長照家庭而言，給付制度調整攸關服務可近性，若長照機構因成本壓力減少服務量能，也可能增加家庭照顧者負擔。
長照機構收費制度待完善 中央地方分工調整
針對長照機構收費問題，目前各縣市收費標準不同，部分機構面臨成本增加卻難以調整收費的困境，長期可能影響服務品質與人力留任。
呂建德表示，依現行制度，長照機構收費標準由地方政府依當地物價、人力需求等因素審定，由於長照服務具有地方特性，地方政府應負起調整責任，中央則提供相關資料作為參考。長照制度改革不只是調整費用，也要確保服務品質與照顧人力能穩定投入。
長照人力缺口擴大 規劃外籍勞動力分階段納入
隨著長照需求增加，人力不足成為目前最大挑戰之一。林月琴表示，未來10年每年都需要增加照顧人力，才能支應人口老化帶來的需求。
立委王育敏指出，目前已有大量外籍看護投入家庭照顧，長照3.0推動後，政府應研議如何讓外籍人力更有制度地納入長照體系。
呂建德回應，未來外籍勞動力納入長照將分階段推動，初期希望補足機構及團體照顧人力缺口，後續再研議支援家庭照顧需求，讓長照人力來源更加多元。
長照家庭最關心 服務不中斷、照顧者有支持
衛福部表示，長照3.0推動方向將以提升服務量能、補足人力缺口及完善制度為目標。未來透過給付制度檢討、長照人力擴充及照服員專業化，希望降低家庭照顧壓力。
對許多長照家庭而言，除了費用負擔，更關心的是當家中長者需要照顧時，是否有穩定人力、是否能獲得適合服務，以及主要照顧者是否能獲得喘息支持。衛福部表示，後續將持續與各界討論制度調整方向，逐步完善長照服務體系。